Vaga de Operador de Atendimento
Já pensou em poder representar uma grande empresa na área de criptomoedas!Você prioriza a experiência do cliente e busca oferecer o melhor atendimento?Se sua resposta for sim, você é a pessoa que estamos procurando!Venha fazer parte do nosso time!#vemsertpresponsabilidades e atribuições:oferecer suporte principalmente via chat, mas também e
-Mail e voz realizar consultas de clientes, reclamações e verificações de contas auxiliar os usuários nas navegações de aplicativo e sitereceber e responder a todas as solicitações recebidas através dos canais de suporteatitude positiva ao lidar com diferentes volumes de carga de trabalho e alta disponibilidadecomunicar-Se com as partes interessadas internas e externas de forma eficaz e empáticacompilar os requisitos necessários do usuário de acordo com a solicitação do clientedimensionar as solicitações do cliente para a equipe de operações com os requisitos necessáriosdocumentar e alertar a equipe de problemas repentinos (com base em relatórios de usuários)trabalhar com a defesa do cliente para operacionalizar e padronizar políticas, processos e procedimentos novos e : R$ 2106,92 + benefícios + plano de carreirahorários: diversos horáriosescala: 6x1 (folga alternadas) jornada de 6h20modalidade: presencial local de trabalho: campus parnamirim- Rno que nós estamos buscando (requisitos):ser maior de idadeinglês avançadodesejável experiência com atendimento no mercado financeirodisponibilidade para trabalhar presencialmente no campus parnamirim
- Rnpara cuidar de você, oferecemos:assistência médicaassistência odontológicavale alimentação ou vale refeiçãoseguro de vidaauxílio crechevale transportevale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40)descontos de até 50% em universidades e empresas parceirasparticipação nos lucros ou resultadosconvênio com empresas parceirasdesconto em produtosoportunidades de crescimento e desenvolvimento profissionalambiente de trabalho estimulante e de carreira: a partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido.
Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do jump e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!Bem-Estar tp: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-Estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do bem-Estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como festival de música e dança e sextas-Feiras temáticas.
No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a copa tp, campeonato de game, grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e inclusiva: aberta para pessoas com a vaga que você procurava?Inscreva-Se já!Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas.Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da tp apenas após a conclusão de todas as etapa do processo pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da tp!Outros requisitos:
Categoria: Auxiliar/operacional.