Atendente Receptivo (SÃO CAETANO)

apartmentConfidencial placeSão Caetano do Sul descriptionCLT scheduleIntegral calendar_month19/11/2025

Analista de BackOffice - Atendimento Off-line (Linha Fixa - Dados e Voz)

Local: São Caetano do Sul - SP

Descrição da vaga

Buscamos pessoas apaixonadas por atendimento humanizado, que gostem de interagir, entender as necessidades do cliente e oferecer a melhor experiência possível! ???
Se você tem empatia, gosta de resolver problemas com agilidade e se colocar no lugar do outro, essa vaga é para você!
Você atuará em tratativas de processos de BackOffice off-line, apoiando nosso contratante em todos os procedimentos contratuais de produtos de linha fixa (dados e voz) — validando ofertas, assinaturas e inserindo negociações nos sistemas internos da Vivo.
Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento off-line, com foco total na satisfação do cliente; Apoiar nas tratativas contratuais relacionadas a produtos de linha fixa (dados e voz); Validar informações, acompanhar processos e garantir a qualidade no atendimento; Contribuir para um ambiente colaborativo e humanizado.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo;
Idade mínima: 18 anos;
Experiência prévia com atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação;
Perfil empático, analítico, com boa gestão de conflitos e atitude positiva;
Fácil acesso à unidade São Caetano do Sul.

Informações adicionais

Salário: R$ 1.686,67
Horário de trabalho:

Segunda a sexta: 14h20 às 22h00

Sábado: 11h20 às 19h00
Escala 6x1 (folga aos domingos)

Jornada mensal: 200 horas

Benefícios

Vale-transporte
Vale-refeição e/ou vale-alimentação
Assistência odontológica
Assistência médica
Auxílio-creche / auxílio para criança com deficiência
Seguro de vida e auxílio-funeral
Descontos em academias e práticas esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Plano de carreira e oportunidades de crescimento

Local de trabalho

Rua Serafim Constantino – Centro, São Caetano do Sul/SP
Número de vagas: 15
Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

electric_boltInício imediato

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