Coordenador(a) Operacional (Belo Horizonte - BH) - RamoTerceirização de Serviços - ref. m02727223

Descrição:

• Acompanhar as ações da equipe, junto ao cliente, e buscar as soluções cabíveis para cada situação, visando manter a qualidade dos serviços;
• Coordenar a equipe de prepostos/encarregados/fiscais, a fim de monitorar e estimular a alta performance da equipe;
• Receber e conferir medições, documentos internos e externos, e outras demandas dos clientes ou órgãos vinculados à atividade fim, direcionando-os tempestivamente (no mesmo dia) para o gerente, com todas as informações necessárias às providências; acompanhar os resultados;
• Conferir as informações relativas às folhas de ponto encaminhadas pelos prepostos;
• Encaminhar documentação para o analista operacional relativo à admissão, demissão, férias, entrega/pagamento de benefícios e coberturas;
• Receber, conferir e dar encaminhamento interno aos pedidos de uniformes, EPI's, crachás e insumos e acompanhar o cumprimento das responsabilidades relativas à segurança do trabalho;
• Participar do processo de formação e movimentação de pessoal e sugerir, quando necessário: seleção, transferências, promoções, avaliações, punições e demissões;
• Coordenar e fiscalizar a manutenção da ordem e disciplina da equipe, em todas as suas responsabilidades: uso adequado do uniforme, assiduidade, qualidade do atendimento, dentre outras;
• Preencher planilhas de controle ou outros documentos, solicitados pelo gerente;
• Elaborar relatórios de acompanhamento e resultado das atividades desempenhadas;
• Participar de reuniões com a Gerência para acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados;
• Controlar a cobertura de postos e pagamentos nas datas determinadas;
• Atuar de forma proativa em todas as situações que visem a diminuição de erros e prejuízos;
• Trabalhar ativamente visando a celeridade do processo de faturamento;
• Cumprir e fazer cumprir os prazos estabelecidos pela gerência, bem como os procedimentos do departamento e da empresa;
• Dar o completo suporte às frentes de trabalho e responder pelo completo cumprimento das obrigações contratuais; - Conceder feedback das demandas recebidas.

Requisitos:

• Ensino superior completo em administração, Gestão de contratos ou áreas afins;
• Vivência sólida em coordenação de equipes no ramo de terceirização, assegurando a eficácia e a qualidade na prestação de serviços dos contratos sob sua responsabilidade;
• Pacote Office em nível intermediário;
• Conhecimento em legislação trabalhista, cálculos e noções de Direito Administrativo, especialmente em Licitações, contratos e instruções normativas;
• Habilidades em negociação, boa comunicação verbal e escrita, e relacionamento interpessoal;
• Liderança, raciocínio lógico e administração de conflitos.

Benefícios: Vale-alimentação, Vale-transporte