Analista de Redes & Telecom
AtividadesSuporte e monitoramento de redes Satélite, IP, SDWAN e LTE;Análise de performance, diagnóstico e troubleshooting de rede, incluindo relatórios e escalonamento quando necessário;Configuração e manutenção de sistemas de monitoramento, em colaboração com equipes internas (Implantação, Help Desk, Planejamento, Suporte, Gerentes de Projetos);Interface técnica com fornecedores para análise de falhas e escalonamento;Suporte técnico a operadores, técnicos, Call Center e Help Desk;Comunicação técnica com equipes de Engenharia no Brasil e EUA, acompanhando escalonamentos e relatórios de falhas;Conhecimentos técnicosConhecimento técnico em redes via satélite, sistemas de monitoramento, redes IPv4, protocolos de roteamento, firewalls, ferramentas de monitoramento de alarmes e tráfego, além de interação com provedores de serviços (circuitos, datacenters, etc.
).Inglês técnico para leitura, escrita e conversação.
Disponibilidade para escalas de plantão noturno (12x36, 21h às 09h).
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