Assistente comercial
ASSISTENTE COMERCIAL - Desde os alimentos que você consome até a água que bebe, e os medicamentos em que confia, a Eurofins trabalha com grandes empresas globais para garantir a segurança, autenticidade dos ingredientes e rotulagem precisa dos produtos.
A Eurofins é líder mundial em testes de produtos alimentícios, ambientais, farmacêuticos, cosméticos e em serviços de agrociência CRO.Além disso, é uma das principais empresas independentes em genômica, farmacologia de descoberta, forense, CDMO, ciências de materiais avançados e suporte a estudos clínicos.
Em 30 anos, a Eurofins cresceu de um laboratório em Nantes, França, para mais de 50.
000 funcionários, com uma rede de mais de 900 empresas independentes em mais de 50 países, operando mais de 800 laboratórios.
Seu portfólio inclui mais de 200.
000 métodos analíticos para avaliar a segurança, identidade, composição, autenticidade, origem, rastreabilidade e pureza de substâncias e produtos biológicos, além de oferecer serviços inovadores de testes diagnósticos clínicos.
Em 2020, a Eurofins registrou uma receita de EUR 5,4 bilhões e é uma das ações de melhor desempenho na Europa nos últimos 20 anos.
Descrição do emprego Dar assistência ao time Comercial elaborando cotações, fornecendo informações ao cliente de forma oportuna, acompanhando processos e buscando a satisfação do cliente.
Buscar os testes com melhor custo-benefício, selecionando o método e laboratório mais adequados para atender às expectativas do cliente; Garantir sinergias com outros laboratórios da Eurofins no Brasil e no exterior; Participar de projetos em andamento; Aperfeiçoar conhecimentos técnicos e obter informações sobre os setores industriais sob sua responsabilidade, para oferecer suporte de qualidade aos clientes; Preparar e ajustar propostas conforme necessidade do cliente; Enviar, confirmar recebimento e acompanhar propostas; Atender clientes identificando demandas e necessidades; Manter atualizadas as informações cadastrais dos clientes no sistema; Apoiar na prospecção de novos clientes através de pesquisas de mercado; Auxiliar o departamento financeiro em faturamento e cobrança; Atender clientes por telefone, web ou outros meios, encaminhando suas demandas às áreas responsáveis; Acompanhar o andamento das soluções e fornecer retorno ao cliente dentro dos prazos e padrões de qualidade; Registrar atendimentos no sistema CRM, incluindo o status de resolução; Realizar atividades pós-venda, como pesquisas de satisfação; Contatar clientes após o atendimento para medir satisfação; Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade ou orientação superior.
Qualificações Necessário dinamismo, boa comunicação, foco no cliente, relacionamento interpessoal, pró-atividade e comprometimento.Graduação em andamento em Engenharia de Alimentos, Ciências dos Alimentos, Agronomia, Farmácia, Biologia, Química, Veterinária, Zootecnia, Engenharia Química, Nutrição ou áreas relacionadas.
Graduação completa será considerada diferencial.
Inglês básico.
Não há responsabilidade por gestão de pessoas.
Regulamentação: os cargos reportam aos gestores da área.
Habilidades de negociação, tanto internas quanto externas, para situações especiais.Solução de problemas padronizados, com base em conhecimentos existentes, para situações semelhantes.
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