[ref. z2150122] Analista de Processos - Unimed

Monitorar os processos da cooperativa visando sua otimização e melhoria; Prestar as devidas orientações aos colaboradores em relação aos processos; Ministrar treinamentos pertinentes aos processos e metodologias aplicadas; Apoiar no desenvolvimento dos indicadores, apuração dos resultados e estatísticas; Elaborar mapeamentos e realizar auditorias dos processos reformulados ou implantados; Realizar a gestão dos indicadores dos setores; Conduzir projetos de melhoria contínua e/ou implantação de novos processos; Apoiar as elaborações, revisões e manutenções do planejamento estratégico, tendo como ponto principal a gestão de indicadores; Conduzir processos de revisão e elaboração das cadeias de valor da cooperativa; Acompanhar os acordos de nível de serviço entre as áreas; Apoiar as áreas na elaboração dos planos de Gestão de Mudanças; Apoiar projetos e iniciativas de prêmios e certificações na cooperativa; Atender solicitações de ordens de serviço de processos.