Analista de Back Office - equipe de operações - São Paulo

• Atendimento a Clientes: Fornecer suporte aos clientes, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas relacionados ao uso do estacionamento.
• Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas gerais, como gestão de documentos, programação de contas a pagar no ERP e suporte aos diretores.
• Registro e Gestão de Sinistros: Registrar e acompanhar os sinistros ocorridos nos estacionamentos, desde pequenos incidentes até acidentes mais graves, garantindo que todas as informações sejam documentadas corretamente.
• Relatórios e Documentação: Preparar relatórios periódicos sobre as operações do estacionamento e os sinistros ocorridos, analisando dados para identificar áreas de melhoria.

• Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e buscar soluções eficazes.
• Organização: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
• Empatia: Capacidade de lidar com clientes de forma amigável e compreensiva, especialmente em situações de sinistros.
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

• Responsabilidades:
• Atendimento a Clientes: Fornecer suporte aos clientes, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas relacionados ao uso do estacionamento.
• Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas gerais, como gestão de documentos, p