Analista de Suporte Sênior

apartmentABT Atividades placeSão Paulo calendar_month 

Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para compor o time de tecnologia.

Responsabilidades
  • Atendimento de chamados complexos e de alto impacto
  • Suporte técnico de segundo e terceiro nível
  • Apoio técnico à equipe de suporte júnior e pleno
  • Administração e manutenção de servidores, redes e serviços críticos
  • Gestão de usuários, permissões e segurança da informação
  • Atuação em projetos de infraestrutura, melhoria contínua e automação de processos
  • Criação e atualização de documentação técnica
  • Monitoramento de ambiente e identificação proativa de falhas
  • Interface com fornecedores e times de desenvolvimento quando necessário
Requisitos obrigatórios
  • Experiência sólida em suporte técnico
  • Atendimento de segundo e terceiro nível
  • Administração de sistemas operacionais Windows e Linux
  • Gerenciamento de AD, GPO, DHCP, DNS, File Server, entre outros
  • Vivência com suporte à infraestrutura de redes (switches, roteadores, Wi-Fi)
  • Conhecimento em virtualização (VMware)
  • Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes (Zabbix, Grafana, GLPI, ServiceNow, etc.)
  • Participação em projetos de TI (implantação, migração, upgrades)
  • Desejável certificações como ITIL, Microsoft, CompTIA, Fortinet ou similares
Modalidade de trabalho
  • Regime Presencial.
  • Local de trabalho: Avenida Angelica.
thumb_up_altVaga recomendada

Analista em Suporte ao Cliente Sênior

apartmentABT AtividadesplaceSão Paulo, SP
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente Sênior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia, com atuação PJ Responsabilidades  •  Atendimento de tickets;  •  Diagnóstico de problemas;  •  Suporte técnico avançado...
placeSão Paulo, SP
Analista De Suporte Senior - Executar ou apoiar outros membros na equipe na execução das atividades abaixo de acordo com a responsabilidade definida na Matriz RACI da área. **Requerimentos**:**Requisitos**:- Implantação/Administração de processos...
electric_boltInício imediato

Analista de Contas a Pagar - Senior

apartmentFIAPplaceSão Paulo, SP
A pessoa Analista de Constas a Pagar - Senior para a área Financeira será responsável por:  •  Processar pagamentos em conformidade com a política e procedimentos financeiros.  •  Realizar transações financeiras do dia a dia, incluindo verificação...