[ref. k42259702] Assistente de TI
REQUISITOS:
Desejável Superior em TI).Experiência profissional de 6 meses.
Experiência em atendimento ao usuário.
Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP), sistemas operacionais Windows e Linux (nível usuário ebásico) e pacote Office.
Boa comunicação (oral e escrita), habilidade de resolução de problemas, proatividade, organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalho em equipe.
Disponibilidade para eventuais atendimentos fora do horário comercial.
ATRIBUIÇÕES:Administrar ambientes computacionais, mapeando riscos e levantando vulnerabilidades integridade dos servidores e equipamentos da rede com ferramentas de monitoramento; Instalar e configurar sistemas operacionais com controle de acessos; Verificar as rotinas de backups; Oferecer suporte e manutenção aos servidores; Atuar de forma preventiva no monitoramento e prevenção de incidentes de segurança da informação; Solucionar chamados de colaboradores; Atendimento remoto para solução de problemas relacionados a falhas de sistema registrando o atendimento em sistema informatizado de gestão; Responsável pela organização de inventário dos equipamentos e manutenção preventiva.
Reporte diário das atividades para seus superiores com descrição de relatórios dos chamados atendidos para controle e análise; Elaboração de documentos com base de conhecimento e procedimentos padronizados; Apoiar, quando necessários, na interlocução de chamados de suportes aos sistemas do Clube junto aos usuários e/ou desenvolvedores.
Resumo das atividades:
Manutenção e backup de equipamentos/arquivos.Suporte a hardware e infraestrutura de TI.
Criação/segurança de usuários (e-mail).
Busca por melhorias de sistemas.
Documentação de suporte/infraestrutura.
Mapeamento de rede/infraestrutura.
Inventário/organização de equipamentos.
Auxílio em orçamentos de TI.
Suporte técnico nível 1 (presencial/remoto).
Diagnóstico/solução de problemas (HW/SW).
Desejável CFTV/telefonia.
Gerenciamento de contas/permissões.
Suporte básico de rede.
Documentação de soluções.
Colaboração equipe de TI.
Inventário de ativos de TI.
HORÁRIO: De segunda à sexta-feira das 08h às 18h com 1h de intervalo.
BENEFÍCIOS:Vale-transporte, vale-refeição ou vale-alimentação no valor de R$ 750,00 , plano de saúde ambulatorial e odontológico, descontos em instituições de ensino e seguro de vida, cartão farmácia.
SALÁRIO: R$ 3.051,20- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos