Analista de Produto Sênior - Antecipação de recebíveis
This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil
JOB DESCRIPTION
Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!
Na vertical de crédito você será o principal responsável pela conexão e visão unificada entre os times internos e pela evolução do produto visando nosso cliente, por isso estamos em busca de pessoas que se identifiquem e se empenhem para integrar o nosso time de Antecipação e permitir que milhares de empreendedores possam alcançar voos ainda mais altos.
O Analista de Produto no Asaas é responsável por unir as necessidades dos clientes com os interesses do negócio e do mercado. Você trabalhará com times de engenharia, design e dados capacitados para te ajudar nessa missão.
Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville/SC? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS- Apoiar no detalhamento das tarefas, validação de hipóteses, definição de métricas de sucesso e critérios de aceitação;
- Resolver dúvidas que surgirem durante o desenvolvimento e que não foram previstas no refinamento;
- Auxiliar na validação das entregas do time de desenvolvimento, garantindo que estejam conforme especificado e sem bugs;
- Manter o FAQ do produto atualizado, alinhado às novas funcionalidades entregues, em conjunto com o time de PMM;
- Revisar as régua(s) de comunicação do produto e acompanhar a efetividade das mensagens;
- Apoiar os times de Customer Experience, Crédito e Tesouraria e outras áreas no esclarecimento de dúvidas sobre o produto;
- Monitorar problemas em Customer Experience, acompanhando a quantidade de tickets e identificando os principais ofensores;
- Acompanhar a operação com os FIDCs Asaas, incluindo problemas de integração, conciliação, identificação de pagamento, formalização da operação, validação de lastros e recompras;
- Comunicar entregas de produto nos principais canais internos da companhia;
- Acompanhar a migração de APIs versões mais recentes, garantindo que os erros sejam corrigidos;
- Analisar dúvidas que surgirem nos canais internos da companhia;
- Auxiliar na triagem das demandas de produto vindas por stakeholders;
- Monitorar feedbacks que chegam até o produto em diferentes canais;
- Acompanhar testes A/B em andamento, documentando os resultados no Confluence.
- Planejamento e organização para gerenciar demandas de forma estruturada e eficiente;
- Habilidade de comunicação e negociação, garantindo alinhamento entre stakeholders e times internos;
- Proatividade para apoiar o time na resolução de desafios do dia a dia;
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos, sem dificuldades em lidar com mudanças de escopo, papel e processos;
- Abertura para aprendizado contínuo, buscando sair da zona de conforto e expandir conhecimentos;
- Familiaridade com análise e interpretação de dados utilizando SQL e Excel;
- Inglês técnico para leitura e compreensão de documentações e materiais de referência;
- Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados);
- Contratação CLT.
NÓS QUEREMOS MUDAR O MUNDO E COMEÇAMOS POR AQUI! VOCÊ VEM COM A GENTE?
Somos uma super Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 180 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.
Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 700 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.
Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los da melhor forma. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:
Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas).Na sede, também temos quick massage.
Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.
Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender.
Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!
Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!
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