Analista de Atendimento Ao Público
Curitiba
Analista de Atendimento Ao Público - Atender clientes do grupo uni (locare, cori e univet), garantindo uma experiência positiva e resolvendo dúvidas de forma eficiente e cordial.
Fornecer informações precisas sobre os produtos e serviços oferecidos pelas empresas do grupo.
Registrar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Colaborar com outras áreas da empresa para resolver problemas complexos e propor melhorias nos processos.
Identificar oportunidades de otimização no atendimento e na experiência do cliente.
Atualizar se constantemente sobre as soluções e produtos das empresas do grupo. Cursando administração ou cursos relacionados.
Vivência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas dos setores de saúde ou tecnologia.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Ter capacidade de trabalho em equipe e resolução de problemas de forma proativa.
Ter familiaridade com sistemas de gestão de atendimento (como help desk) será um diferencial.
Fornecer informações precisas sobre os produtos e serviços oferecidos pelas empresas do grupo.
Registrar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Colaborar com outras áreas da empresa para resolver problemas complexos e propor melhorias nos processos.
Identificar oportunidades de otimização no atendimento e na experiência do cliente.
Atualizar se constantemente sobre as soluções e produtos das empresas do grupo. Cursando administração ou cursos relacionados.
Vivência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas dos setores de saúde ou tecnologia.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Ter capacidade de trabalho em equipe e resolução de problemas de forma proativa.
Ter familiaridade com sistemas de gestão de atendimento (como help desk) será um diferencial.
Residir em curitiba ou região metropolitana.
Curitiba, PR
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