[ref. q81321202] Atendente de Call Center - SAC (Tarde/Noite)

apartmentPetz - Seu Pet Center de Estimação placeSão Paulo descriptionCLT scheduleParcial calendar_month 
O Grupo Petz é baseado na pluralidade. As diferenças são essenciais para um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuam juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e apaixonado por pets, candidate-se.

Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.

Responsabilidades:
  • Realizar atendimento receptivo por meio da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente;
  • Operar e alimentar o sistema com informações sobre o atendimento;
  • Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade;
  • Atender clientes via telefone, identificando e atendendo suas necessidades;
  • Esclarecer dúvidas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendar serviços e atualizar dados cadastrais.
Requisitos:
  • Ensino Médio Completo;
  • Disponibilidade para atuar em escala 6X1.
  • Experiência com Call Center/Atendimento ao cliente no mínimo 1 ano
  • Ter boa comunicação verbal e escrita, já que o trabalho envolve interagir com clientes
  • Conhecimento em Informática: Familiaridade com o uso de computadores e sistemas de atendimento é essencial.
Benefícios:
  • Descontos de produtos e serviços na rede;
  • Plano de carreira;
  • Day Off – Folga no dia aniversário;
  • TotalPass;
  • GymPass;
  • Escritório com ambiente Pet Friendly;
  • Clube Petz – Benefício de parcerias Petz;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição;
  • Auxílio Farmácia;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Vale Transporte.

Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo

Exigências:
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)
  • Número de vagas: 50
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

check_circleNova vaga

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