Analista Pleno SAF

This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil

Estamos em busca de um Analista Pleno SAF para atuar no suporte técnico-operacional a unidades franqueadas e auxiliar na implantação de processos e sistemas corporativos na maior rede de SPA do país. Procuramos alguém com perfil analítico, boa comunicação, proatividade e que goste de trabalhar com dados e tecnologia aplicada à operação.

Como Analista SAF, suas principais responsabilidades incluirão:

• Apoio técnico e operacional em sistemas da empresa (Belle, Sults, Wordpress);
• Cadastro e manutenção de dados (novas unidades, tabelas, comissionamentos);
• Suporte aos franqueados e recepções;
• Reporte e documentação de bugs;
• Monitoramento e garantia de atendimento a chamados via Zendesk (SLAs);
• Criação e atualização de relatórios e dashboards (KPIs, satisfação do cliente);
• Apoio à implantação de novas unidades franqueadas;
• Desenvolvimento de apresentações e relatórios para diretoria.
• Local: Escritório em Higienópolis, com 1 dia de home office por semana.

⏰ Horário: Das 08h às 18h

This offer from "Plugaaê" has been enriched by Jobgether.com and got a 65% flex score.