Analista de Relacionamento

Presencial – Curitiba/PR

A atuação será voltada ao contato com clientes, respondendo solicitações, acompanhando pedidos e apoiando áreas internas para garantir uma boa experiência do consumidor.

• Prestar suporte aos clientes por meio de diferentes plataformas digitais e canais oficiais da empresa;
• Registrar e solucionar demandas recebidas por mensagens ou chamadas;
• Estabelecer contato com áreas internas como operações, tecnologia, logística e financeiro para dar andamento às ocorrências;

• Ensino superior em andamento ou completo nos cursos de Administração, Comunicação ou similares;
• Excel, Word e Outlook intermediário;
• Ter atuado em canais de atendimento ou suporte ao cliente será considerado um diferencial;
• Disponibilidade para trabalhar no período da tarde/noite, inclusive aos finais de semana;
• Ter fácil acesso ao bairro Campo Comprido é essencial.

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale transporte;
• Vale alimentação;
• Seguro de vida;
• Alimentação no local de trabalho.
• Local de trabalho: Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Analista