Aprendiz

Descrição:

• Desenvolver habilidades e competências profissionais, aprendendo e auxiliando nas rotinas do departamento, cumprindo suas tarefas corretamente e em conformidade com as regras da empresa.
• Apoiar o preparo do chip correspondente ao serviço agendado e fixar no “quadro de agendamento.
• Auxiliar na promoção do sistema de agendamento.
• Auxiliar na verificação de disponibilidade das peças após o telefonema em caso de serviço de reparo.
• Auxiliar nas consultas de informações do cliente que não comprou seu veículo na Stéfani Motors através do sistema.
• Ligar para clientes oferecendo agendamento de serviços.
• Oferecer serviços adicionais aos clientes e digitar as informações de interesse para o consultor que o atenderá, conforme relato do cliente.
• Preencher a pré ordem no sistema, imprimir e armazenar no quadro de preparação de agendamento de com o número de dias.
• Receber ligações, solicitar dados do cliente, determinar se se é manutenção ou reparo e agendar com base na preferência do cliente. Informar o orçamento sempre que possível ou encaminhar para oficina quando for algo mais complexo de orçar.
• Solicitar aos clientes novos e inativos a documentação necessária para efetuar o pré-cadastro ou atualiza-los.

Requisitos:

Comportamentais: Assiduidade, orientado para autodesenvolvimento, comprometimento, organização e demonstrar clara comunicação verbal.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Seguro de Vida, Vale-transporte