Assistente de Atendimento ao Cliente
Lojas Lebes Eldorado do Sul CLT Integral
Aqui na Lebes, nosso maior propósito é facilitar o acesso das pessoas aos seus sonhos!
Nosso grupo de colaboradores é formado por pessoas que vivenciam a cada dia nossos valores e nossa cultura sangue verde: gostamos de gente, nosso foco é no cliente e em resultados, fazemos acontecer e buscamos sempre inovar!
Nosso ambiente de trabalho é colaborativo, dinâmico e com muitos desafios e aprendizados, o que proporciona o nosso crescimento e o crescimento da empresa. Valorizamos todos os perfis e oferecemos oportunidades iguais para todos!
Então que tal fazer parte desse time super engajado?Estamos com oportunidades para nossa equipe de E-commerce!
Quais serão suas responsabilidades como Assistente de Atendimento ao Cliente:- Atualizar as bases de informações aos sistemas de atendimento utilizados pela área;
- Realizar o atendimento técnico de pós venda a clientes nos diversos pontos de contato;
- Realizar o encerramento de todos os atendimentos multicanais, a fim de garantir base de dados para relatórios de performance da área.
- Acompanhar os resultados e indicadores, a fim de buscar melhoria continua e melhora de performance.
- Desenvolver relatórios semanais e mensais de performance individual;
- Atuar como suporte as lojas, nas tratativas que envolvam a experiência do cliente pós compra.
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Cursando curso técnico ou graduação em Administração ou áreas afins.
- Excel intermediário;
- Power Point intermediário;
- Facilidade em trabalhar com sistemas.
- Local de trabalho: Eldorado do Sul, RS
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES- Excel
- Resolução de problemas
- Facilidade com sistemas
- Power Point
- Relacionamento interpessoal
- Relacionamento com o cliente
- Comunicação
Porto Alegre, RS, 39 km de Eldorado do Sul, RS
Assistente de Atendimento Ao Cliente - Agendamento e atendimento ao cliente.
Elaborar planilhas de controle.
Controle de documentação e solicitação cliente. Ensino médio completo.
Conhecimento básico em informática.
Desejável experiencia...
Porto Alegre, RS, 39 km de Eldorado do Sul, RS
Estimado(a) candidato(a),
Estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa empresa.
Nós acreditamos que sua experiência e habilidades se alinham perfeitamente com o que procuramos...
Porto Alegre, RS, 39 km de Eldorado do Sul, RS
Assistente de Atendimento Ao Cliente - Atendimento ao cliente.
Acompanhar os treinamentos oferecidos.
Suporte na elaboração de planejamento comercial. Ensino médio completo.
Desejável conhecimento básico em informática....