Técnico de pós vendas - são cristóvão/rj

EMPRESA

Líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos os colaboradores que atuam com eles.

• Técnico de Pós venda

• Receber as solicitações de visita técnica e fazer abertura da OS;
• Fazer contato telefônico com cliente para buscar solucionar problema no 1º nível (remoto);
• Gerar orçamento para visita técnica seguindo tabela de preços por cliente;
• Agendamento com o autorizado para visita técnica;
• Manter atualizada as Ordens de Serviço;
• Negociar com autorizados e clientes prazos para atendimento, seguindo o SLA pré estabelecido;
• Acompanhar o atendimento técnico no cliente;
• Solucionar os problemas nos equipamentos do Portfolio da Coldmix.

• TÉCNICO (EM ELETRONICA, ELETRICA, MECATRONICA OU AUTOMAÇÃO)

OU SUPERIOR EM ENGENHARIA (ELETRICA/ AUTOMAÇÃO OU ELETRÔNICA)

• Conhecimento do pacote office, principalmente Excel e Outlook;
• Experiência com liderança de equipe, adaptabilidade, ótima administração do tempo e bom relacionamento com clientes/fornecedores e colegas de trabalho;
• 3 anos de experiencia na função (Técnico Eletrônica por exemplo...);
• Ter resiliência e saber trabalhar sob pressão;
• Idioma: Inglês (Fluente) e Espanhol (desejável) será um diferencial;
• Experiência em Totvs Datasul será um diferencial.
• Experiência em atendimento de redes no segmento de Food Service e bebidas também será um diferencial.

• Bradesco Seguros
• Saúde Efetivo IV
• Enfermaria.

• esposa/mulher/filhos
• podem ser incluídos, com o funcionário arcando com o custo.)

Seguro de Vida em grupo: Itaú Seguradora

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Assistente