Analista de Ouvidoria
INSTITUTO DE CARDIOLOGIA Porto Alegre CLT Integral
Analista de Ouvidoria
Formação: Ensino Superior Completo em Serviço Social, Administração ou áreas afins; Desejável experiência em ouvidoria hospitalar; Horário: 08h às 18h (segunda a sexta) / 220 mês; Atividades: Atender, resolver e acompanhar reclamações de clientes.Analisar os casos recebidos, identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais, entre outras atividades pertinentes ao cargo.
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Analista
Lojas LebesEldorado do Sul, RS, 39 km de Porto Alegre, RS
à área de Compliance: recepção, tratamento e atendimento das ocorrências de ouvidoria e RDR.
Requisitos e qualificações: Experiência em Instituição Financeira (Bancos, financeiras ou outros); Excel intermediário.
Você vai se destacar...
CPFL ENERGIAMontenegro, RS, 44 km de Porto Alegre, RS
diariamente indicadores de performance e de resultados para que os Analistas e Lideranças possam avaliar e tomar decisões pertinentes aos processos; Auxiliar as áreas de Atendimento a Clientes e Ouvidoria quanto aos questionamentos de clientes junto...
Porto Alegre, RS
Recepcionista - Cumprimentar os clientes quando entram no estabelecimento, guiá los até as mesas e fornecer menus.
Responsável por manter a área de recepção limpa e organizada, garantindo um ambiente acolhedor e profissional para os clientes e...