Analista De Suporte Ao Cliente

Analista De Suporte Ao Cliente - O nosso objetivo é otimizar o backoffice e agilizar as transações imobiliárias, desde a formalização da proposta, passando pela parte jurídica do processo de venda de imóveis, até a questão de virtual banking, atuando como uma pagadoria (split de comissão).

• Garantir uma experiência positiva ao cliente, oferecendo soluções ágeis e eficientes.
• Identificar, registrar e acompanhar chamados de clientes no sistema de atendimento.
• Fornecer feedbacks aos departamentos internos sobre problemas recorrentes, sugerindo melhorias para os processos e produtos.
• Acompanhar indicadores de atendimento e metas de satisfação do cliente.

• Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos em ferramentas de CRM e suporte ao cliente.
• Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
• Pensamento analítico e resolução de problemas.
• Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Marketing, TI, ou áreas correlatas.

• Somos Espertos e Experts no que Fazemos: Buscar constantemente a melhoria contínua e aprofundamento no conhecimento, sempre aprendendo com os erros.
• Eficiência na Comunicação e em Nossas Ações: Adaptar-se rapidamente e entregar resultados de alta qualidade, mantendo uma comunicação eficaz e direta- Gostamos de Servir: Priorizar o serviço ao cliente e trabalhar para construir relações duradouras que transformem a percepção do mercado imobiliário.

O PipeImob é uma Plataforma de Transação de vendas imobiliárias, digitalizando o processo completo de venda.

O nosso objetivo é otimizar o backoffice e agilizar as transações imobiliárias, desde a formalização da proposta, passando pela parte jurídica do processo de venda de imóveis, até provendo a estrutura de Banking para corretores e Imobiliárias.

Quer se juntar à nós? Então #VemProPipe!