Gerente de Operações - Trul Hotéis - Belo Horizonte - ref. h11267615
Trul hoteis Belo Horizonte Integral
Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira.
O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.
=) Responder pelos processos operacionais do hotel, estabelecendo e regularizando rotinas articuladas entre todas as áreas, visando prestar atendimento de excelência para a estadia dos hóspedes. Atividades: Acompanhar a performance do hotel por área, orientando tratativas em conjunto com as chefias responsáveis, observando o nível de satisfação dos hóspedes e propondo ações de fidelização para melhoria das hospedagens.
Organizar e acompanhar serviços de limpeza, conservação e manutenção de terceiros programadas no hotel, bem como validar nível de qualidade dos produtos e do atendimento de prestadores de serviços. Elaborar indicadores de gestão da operação para acompanhar as rotinas de processos junto às chefias das áreas, atuando como um facilitador entre governança, hospedagem, A&B e manutenção.
Direcionar as chefias para o dimensionamento das equipes, para elaborar escalas de trabalho e férias, para aplicar treinamentos, assim como definir em conjunto padrões de tempo e qualidade de serviços para a gestão de pessoas. Inteirar-se dos assuntos referentes ao financeiro do hotel, participando da elaboração do orçamento anual e acompanhamento do real X orçado de budget definido, para otimizar a entrega de resultados.
Analisar e aprovar pedidos de compras diversos para abastecimento do hotel, assegurando suprimentos de produtos e serviços para a operação, acompanhando estoques e custos das áreas. Para a vaga consideramos necessário: Ensino superior completo.
Atuação em gestão operacional de processos. Experiência em cargos de liderança e gestão de times. Pacote Office intermediário/avançado. Disponibilidade e flexibilidade de horários para atender as escalas da hotelaria aos finais de semana e feriados.
O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.
=) Responder pelos processos operacionais do hotel, estabelecendo e regularizando rotinas articuladas entre todas as áreas, visando prestar atendimento de excelência para a estadia dos hóspedes. Atividades: Acompanhar a performance do hotel por área, orientando tratativas em conjunto com as chefias responsáveis, observando o nível de satisfação dos hóspedes e propondo ações de fidelização para melhoria das hospedagens.
Organizar e acompanhar serviços de limpeza, conservação e manutenção de terceiros programadas no hotel, bem como validar nível de qualidade dos produtos e do atendimento de prestadores de serviços. Elaborar indicadores de gestão da operação para acompanhar as rotinas de processos junto às chefias das áreas, atuando como um facilitador entre governança, hospedagem, A&B e manutenção.
Direcionar as chefias para o dimensionamento das equipes, para elaborar escalas de trabalho e férias, para aplicar treinamentos, assim como definir em conjunto padrões de tempo e qualidade de serviços para a gestão de pessoas. Inteirar-se dos assuntos referentes ao financeiro do hotel, participando da elaboração do orçamento anual e acompanhamento do real X orçado de budget definido, para otimizar a entrega de resultados.
Analisar e aprovar pedidos de compras diversos para abastecimento do hotel, assegurando suprimentos de produtos e serviços para a operação, acompanhando estoques e custos das áreas. Para a vaga consideramos necessário: Ensino superior completo.
Atuação em gestão operacional de processos. Experiência em cargos de liderança e gestão de times. Pacote Office intermediário/avançado. Disponibilidade e flexibilidade de horários para atender as escalas da hotelaria aos finais de semana e feriados.
Para a vaga consideramos desejável: Atuação anterior e conhecimentos na área hoteleira. Sistema CM de automação hoteleira. Para a vaga consideramos diferencial: Inglês intermediário/avançado. Vivência em hotéis de rede. Regime de contratação: PJ Disponibilidade para as cidades: SP
PS ContrataBelo Horizonte, MG
das operações, esta vaga é para você!
Suas atividades:
• Supervisar o recebimento e a entrada dos pedidos no sistema.
• Resolver problemas relacionados a pedidos.
• Controle de Estoque.
• Acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como taxa...
MANPOWER STAFFING LTDABelo Horizonte, MG
Empresa localizada na cidade de Belo Horizonte/MG do ramo Administrativo, contrata gerente de operações. Atribuições: Área de atuação: Temporários
Localização: Belo horizonte-Mg
Atribuições: Responsabilidades e atribuições
Responsável por garantir...
Manpower Staffing LtdaBelo Horizonte, MG
Descrição Geral:Área de atuação: Temporários
Localização: Belo horizonte-Mg
Atribuições: Responsabilidades e atribuições
Responsável por garantir o pleno funcionamento da clínica através da liderança da equipe operacional, execução e supervisão das...
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