Técnico de TI Jr (PCD)

apartmentSpassu Tecnologia e Serviços SA placeVitória descriptionCLT scheduleIntegral calendar_month 

Atendimento de chamados: Receber, registrar e acompanhar os chamados dos usuários, garantindo uma comunicação clara e eficaz durante todo o processo.

Resolução de problemas: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos reportados pelos usuários, seja por telefone, e-mail, chat ou outras formas de comunicação.
Gerenciamento de incidentes: Priorizar e tratar os incidentes de acordo com sua gravidade e impacto nos negócios, seguindo os procedimentos e políticas estabelecidos.
Suporte a software e hardware: Auxiliar os usuários na instalação, configuração e uso de softwares e hardware, fornecendo orientações e soluções adequadas.
Atualização e manutenção: Realizar atualizações de software, manutenções preventivas e acompanhar as tendências tecnológicas para garantir que os sistemas e equipamentos estejam atualizados e funcionando corretamente.
Documentação e base de conhecimento: Manter a documentação atualizada, incluindo procedimentos, soluções de problemas e melhores práticas, para facilitar o suporte técnico e o compartilhamento de conhecimento.

Satisfação do usuário: Buscar constantemente a melhoria dos serviços prestados, garantindo a satisfação dos usuários e promovendo um ambiente de suporte eficiente e amigável.

Os CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.

Requisitos

Escolaridade Mínima:
  • Técnico Completo ou Superior em andamento na área de TI.
Experiência Mínima:
  • Experiência na área.
Conhecimentos Mínimos:
  • Manutenção e Montagem de Microcomputadores;
  • Office 365;
  • Libreoffice;
  • Sistemas Operacionais;
  • Ferramentas de acesso remoto.
  • Local de trabalho: Vitória, ES
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

thumb_up_altVaga recomendada

Analista de suporte tecnico jr - Brasil

apartmentMercafacilplaceBrasil
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Nosso match será perfeito se:  •  Cursando ensino superior em TI ou áreas correlatas.  •  Conhecimento sobre APIs;  •  Conhecimento básico sobre bancos NoSQL e SQL;  •  Conhecimento básico sobre depuração de logs;  •  Operação...
business_centerSalário alto

Copeira - Vitória, ES

apartmentRecruta MobplaceVitória, ES
ATIVIDADES:  •  Distribuir refeições, utilizando bandejas e carrinhos  •  Receber e distribuir refeições, utilizando bandejas e carrinhos  •  Receber ou recolher bandejas, louças e talheres, após as refeições, providenciando a lavagem e guarda, ou o...
electric_boltInício imediato

Vaga de Atendente

apartmentReal Il Vero GelatoplaceVitória, ES
no google R$ 100,00 Adicional noturno. Regime de trabalho: 6x1 Requisitos: Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. Vagas disponíveis nas unidades: Shopping vitória - Es Praia...