Operador de Atendimento I

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Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

Missão do cargo

Efetuar atendimento técnico de primeiro nível, avaliando através de testes se a comunicação entre equipamento e central de monitoramento está em perfeito funcionamento;

Quais são as principais responsabilidades?

Avaliar a melhor solução para clientes sem comunicação, enviando técnico para uma manutenção ou orientação sobre a melhor forma de uso do equipamento, para que essa falha não seja uma reincidência.

Demonstração do módulo (fala/escuta), com intuito de dar boas-vindas aos clientes; Efetuar atendimento aos clientes com alarme Verisure, incluindo sinais de disparos de alarme com baixa complexidade; Cumprimento de metas, relacionadas a NDS garantindo agilidade e qualidade em todos os atendimentos; Atuar em conjunto com os critérios da pesquisa de satisfação dos clientes, buscando manter sua avaliação igual ou superior a meta; O que você precisa ter?

Ensino médio completo

Experiência com atendimento telefônico ao cliente.

Salário: 1.530

Benefícios
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição/ Alimentação
  • Seguro de Vida Sulamérica
  • Plano de Assistência Médica AMIL
  • Plano Odontológico Sulamérica
  • WellHub
  • NAV – plataforma de telemedicina, parceria com a Dasa
  • Empréstimo Consignado – conforme política vigente
  • Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente
  • Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente
  • Bebê Verisure- um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
  • Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure

Horário de trabalho

Escala 6x1 – Manhã

Local de Trabalho

Itaim Bibi
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  • Nível hierárquico: Operacional
business_centerSalário alto

Operador De Atendimento

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