*Exclusiva PCD* Assistente de Relacionamento - Belo Horizonte/MG

apartmentATHINA ASSESSORIA placeBelo Horizonte descriptionCLT scheduleIntegral calendar_month 

Vaga Exclusiva para PCD - Pessoas com deficiência*

Vaga
  • Assistente de Relacionamento
  • Belo Horizonte/MG
  • Bairro Santa efigênia

Ramo: Engenharia/Construtora

Descrição da vaga:

  • Atendimento via aplicativo: Responsável por tratar todas as solicitações abertas
pelos clientes no portal/aplicativo da empresa.
  • Backoffice do N1: Atuar como suporte interno para o time de Nível 1, assumindo
demandas que exigem aprofundamento ou resolução administrativa.
  • Tratativa de casos gerais: Lidar com todos os tipos de atendimentos e solicitações
encaminhadas pelos clientes — dúvidas, problemas, sugestões, entre outros.
  • Registro e acompanhamento: Garantir que todas as interações e resoluções
sejam registradas corretamente no sistema.
  • Resolução eficaz: Solucionar as demandas com agilidade, mantendo a qualidade

do atendimento e a satisfação do cliente.

Requisitos e Competências:
  • Boa comunicação escrita: Fundamental para responder de forma clara, cordial e
objetiva aos clientes via aplicativo.
  • Agilidade: Capacidade de lidar com alto volume de solicitações mantendo
produtividade e qualidade.
  • Proatividade: Antecipar necessidades, identificar oportunidades de melhoria e
colaborar com o time.
  • Atenção aos detalhes: Importante para interpretar corretamente as demandas e
evitar erros.
  • Organização: Gerenciar bem o fluxo de atendimento e priorizar demandas

conforme urgência.

Horário de Trabalho:
  • Segunda a quinta: das 08h às 18h
  • Sexta-feira: das 08h às 17h
Remuneração:
  • Salário: R$ 1.837,82
Benefícios:
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação no valor de R$29,40 por dia;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida 100% pago pela empresa;
  • Plano de Saúde e Plano Odontológico;
  • Day Off no dia do seu aniversário;
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Acesso à DiriAcademy (nossa universidade corporativa com cursos gratuitos e
certificados).
  • Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Assistente
HABILIDADES
  • engenharia
  • construtora
  • atendimento
  • pcd relacionamento
placeBelo Horizonte, MG
Descrição Geral:Descrição e responsabilidades Fundado em 1992 o sicoob credicom tem como proposito prosperar juntos. Como proposta de valor atendemos as necessidades financeiras dos nossos cooperados de forma sustentável. Somos feitos de...
placeBelo Horizonte, MG
Assistente de Relacionamento e Parceria - Atuar na prospecção de novos clientes, registro em sistema e atuação no pré-vendas. Outros requisitos Ensino superior em andamento; Residir em Belo HorizonteMG ou regiões metropolitanas (híbrido...
apartmentMAG SegurosplaceBrasil
This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil JOB DESCRIPTION #VemSerMAG Se você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar! Temos em nosso DNA a...