SUPERVISOR DE MONITORAMENTO - BILINGUE - SÃO PAULO - SP (ID: 2600034X)
Supervisionar célula 24h de analistas que suportam operação no Brasil e América Latina; Supervisionar o atendimento ao cliente com relação às situações de risco em Segurança; Apoiar no monitoramento das situações de riscos que envolvam as localidades onde se tenha presença física de equipes do cliente e gerar informes de acordo com às diretrizes definidas pelo cliente; Garantir qualidade na padronização desses informes emitidos pela equipe de analistas que atuam na célula 24h; Liderar, gerir e desenvolver a equipe; Elaborar e controlar indicadores da operação, envolvendo análise crítica e proposição de melhorias; Supervisionar e apoiar a execução de todas as atividades da equipe, por meio do suporte direto e geração de relatórios, para garantir o correto atendimento, a execução dos procedimentos e a atualização dos sistemas.
LOCAL DE TRABALHO: Região da Faria Lima/ SP (Presencial).- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Segurança - Rastreamento, Monitoramento
- Nível hierárquico: Coordenador
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos
HABILIDADES- Fluência em inglês