Consultor de Negócios Funcional - 22127

Resumo da Posição:

Buscamos um Consultor de Negócios Funcional para atuar em consultorias online e visitas presenciais a franqueados, com o objetivo de maximizar o desempenho financeiro e operacional das unidades. O profissional será dedicado ao projeto Odontocompanysis, que consiste na migração obrigatória do software de gestão de clínicas da franqueadora para as unidades franqueadas.

Responsabilidades:

• Servir como elo entre a franqueadora e os franqueados, garantindo comunicação alinhada às políticas e diretrizes do projeto Odontocompanysis.
• Realizar o uso diário do sistema Yungas.
• Planejar e executar consultorias remotas e visitas presenciais, alinhadas com o gerente do projeto.
• Validar e acompanhar a execução de planos de ação junto aos franqueados.
• Identificar lacunas de desempenho (GAPs) e propor soluções com base na metodologia OVG (Operação, Vendas e Gestão).
• Apoiar na implementação de boas práticas e estratégias para otimizar a experiência do cliente.
• Propor ações corretivas para garantir conformidade com normas regulatórias e padrões de qualidade estabelecidos pela franqueadora.
• Identificar e alinhar treinamentos necessários às equipes das unidades junto às áreas internas da franqueadora.
• Apoiar consultivamente no uso e implementação da nova ferramenta de gestão do projeto Odontocompanysis.
• Elaborar e apresentar relatórios periódicos com análises críticas e recomendações para melhorias no uso do sistema.
• Atuar como consultor funcional no sistema da clínica, ajudando na implantação e no suporte pós-go live.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior completo em: Administração, Gestão Comercial, Gestão de Negócios ou Tecnologia.
• Domínio do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).
• Conhecimento em BPM (Gestão de Processos de Negócios).
• Experiência comprovada em implantação de sistemas no ambiente de varejo (lojas).
• Vivência como Analista Funcional.

Diferenciais Desejáveis:

• Conhecimento em Power BI.
• Familiaridade com o sistema Clinicorp.
• Experiência no segmento odontológico.
• Experiência em empresas de franquias.
• Vivência de no mínimo um ano como consultor ou executivo de vendas/contas.
• Experiência com treinamento.

Competências Comportamentais:

• Visão analítica.
• Autonomia e resiliência.
• Comunicação clara e eficaz.
• Inteligência emocional e empatia.
• Conciliação de conflitos.
• Organização e gestão de tempo.
• Planejamento estratégico.
• Relacionamento interpessoal.
• Foco no cliente.