Analista de Atendimento ao Cliente Junior
Grupo SRM Soluções Completas Cotia Integral
Dar suporte direto a Coordenadora de vendas e ao Supervisor, especialistas externos. Gerenciar uma carteira de clientes com maior complexidade. Dar suporte direto a coordenadora de vendas com relatórios gerenciais, atividades de marketing. Elaborar propostas, pedidos comerciais de acordo com as necessidades dos clientes e acompanhar os orçamentos/cotações realizando Follow Up mensalmente.
Manter registro das consultas de clientes para futuros contatos e negociações. Acompanhar o ciclo completo dos pedidos desde o recebimento até a entrega, incluindo acompanhamento de status, prazos e eventuais ajustes. Acompanhar os pedidos de demonstração, seguindo procedimento corporativo.
Acompanhar a evolução das carteiras de vendas de cada vendedor/representante a qual for responsável. Esclarecer dúvidas técnicas-comerciais (nível básico) dos clientes, para dúvidas avançadas encaminhar a Engenharia da empresa. Atender novos clientes, direcioná-los para venda direta ou canais indiretos e realizar os cadastros no sistema conforme segmento de atuação.
Executar tarefas operacionais inerentes a todos os processos de venda estipulados pela empresa-com suporte em situações complexas ou necessárias. Contribuir nas atividades de equipe fornecendo informações e apresentando sugestões. REQUISITOS Ensino Técnico ou Superior completo ou cursando.
Manter registro das consultas de clientes para futuros contatos e negociações. Acompanhar o ciclo completo dos pedidos desde o recebimento até a entrega, incluindo acompanhamento de status, prazos e eventuais ajustes. Acompanhar os pedidos de demonstração, seguindo procedimento corporativo.
Acompanhar a evolução das carteiras de vendas de cada vendedor/representante a qual for responsável. Esclarecer dúvidas técnicas-comerciais (nível básico) dos clientes, para dúvidas avançadas encaminhar a Engenharia da empresa. Atender novos clientes, direcioná-los para venda direta ou canais indiretos e realizar os cadastros no sistema conforme segmento de atuação.
Executar tarefas operacionais inerentes a todos os processos de venda estipulados pela empresa-com suporte em situações complexas ou necessárias. Contribuir nas atividades de equipe fornecendo informações e apresentando sugestões. REQUISITOS Ensino Técnico ou Superior completo ou cursando.
Ter experiência com atendimento a cliente na área Comercial. Disponibilidade para atuar presencialmente.
Barueri, SP, 11 km de Cotia, SP
Analista De Atendimento Ao Cliente Barueri - Sera responsavel pela gestao da carteira de clientes analise e colocacao de pedidos no oracle acompanhamento dos pedidos avaliando disponibilidade do ...
4N Consultoria em Recrutamento e SeleçãoSão Paulo, SP, 30 km de Cotia, SP
Descrição das Atividades:Atuará em incorporadora com atendimento ao cliente via canal de voz, e-mail, chat e presencial. alimentação de planilhas. atualização de cadastro. elaboração de relatórios e indicadores. administração de reclamações. Horário...
São Paulo, SP, 30 km de Cotia, SP
Analista De Atendimento Ao Cliente - Formacao na area de tecnologia residir no estado de sao paulo experiencia desejavel em service desk conhecimento avancado no pacote office ...
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