Secretária/Recepcionista Médica

Você é uma pessoa organizada, acolhedora e com excelente comunicação? Gosta de ambientes dinâmicos, com contato direto com o público e foco em resultados? Então essa vaga pode ser para você!

Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar em uma clínica oftalmológica, com o papel fundamental de garantir uma experiência positiva aos nossos pacientes — desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-consulta. Se você tem paixão por servir com excelência, atenção aos detalhes e facilidade com tecnologia, venha fazer parte da nossa equipe!

• Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo;
• Realizar o cadastro de pacientes no prontuário eletrônico;
• Atender ligações e responder mensagens (WhatsApp) com clareza e acolhimento;
• Converter pacientes interessados (leads) em agendamentos efetivos;
• Organizar e registrar contatos diários em planilhas (Excel intermediário);
• Criar e apresentar relatórios mensais de desempenho;
• Intermediar a comunicação com hospitais, laboratórios e fornecedores;
• Auxiliar em pequenos exames oftalmológicos sob orientação;
• Manter a clínica limpa, organizada e preparada para receber os pacientes.

• Organização e proatividade: percebe o que precisa ser feito e antecipa necessidades;
• Empatia com firmeza: sabe acolher com gentileza, mas também impor limites com segurança;
• Discrição e ética: lida com dados sensíveis com responsabilidade;
• Comunicação clara e profissional: sabe se expressar com precisão, tanto com pacientes quanto com parceiros externos;
• Agilidade e raciocínio lógico: domina ferramentas digitais e tem jogo de cintura para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.

• Experiência em clínicas médicas, especialmente oftalmologia;
• Familiaridade com prontuários eletrônicos;
• Experiência com metas e indicadores de performance (como taxa de conversão de agendamentos).
• Local de trabalho: Itajaí - SC

Jornada: Segunda a sexta-feira, horário comercial (sábados eventualmente)

• Local de trabalho: Itajaí, SC
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Assistente

• cordialidade
• profissionalismo
• atendimento telefônico e presencial
• relatórios