Pessoa Designer de Serviços Sr
This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil
Este é um cargo remoto.
Você é apaixonado por tecnologia, busca sempre inovar na sua área e está super atento às práticas ágeis?
Achou seu próximo time!! ;)
Um grande projeto, pronto para receber talentos únicos!
Você é Pessoa Designer de Serviços Sr ?! Se sim, se inscreva para esta posição!
Nos projetos que a Spassu desenvolve sempre tem lugar para mentes inquietas como a sua!
Venha expandir seus conhecimentos conosco!
Os CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.
Principais atividades:
- Responsável por assegurar o alinhamento dos desenvolvimentos com as demandas dos usuários e a integração coesa entre os sistemas do cliente;
- Responsável por otimizar as interações com os setores, escolas e demais partes interessadas, a fim de obter insights valiosos para a criação de softwares customizados que atendam às necessidades específicas do cliente;
- Realizar e interpretar pesquisas de usuários, e reduzir a complexidade de serviços;
- Atuar no gerenciamento de times de integrações com operação e engenharia de sistemas complexos;
- Conduzir oficinas para ideação de produtos, criação de personas e pesquisa de usuário;
- Desenvolver a documentação do usuário / negócio;
- Desenvolver material de suporte;
- Detalhar/refinar os requisitos e gerenciar não conformidades;
- Realizar repasse do produto;
- Definir critérios de aceite para as entregas;
- Avaliar e validar soluções;
- Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional;
- Comunicar a Gestão imediata quaisquer desvios, incidente de segurança relacionado a S.I., pontos de atenção identificados na execução das atividades.
Requisitos
Escolaridade Mínima: Superior completo preferencialmente, nas áreas correlatas à Ciência da Computação; Engenharias; ou outra área relacionada ao design de serviços.
Experiência Desejável: 06 anos em design de serviços digitais.
Conhecimentos Mínimos: Realizar e interpretar pesquisas de usuários; Gerenciamento de times de integrações com operação e engenharia de sistemas complexos; Frameworks ágeis: Scrum, Kanban, Lean Inception, Design Thinking, SAFe, Customer Experience, DEVOPS, Engineer System, OKR e Business Agility; Domínio de ferramentas de design e prototipação, como Marvel, Sketch Adobe XD, Axure, InVision; Conhecimento em design para app mobile (iOS e Android), assim como design responsivo; Condução de oficinas para ideação de produtos, criação de personas e pesquisa de usuário; Desenvolvimento de documentação do usuário / negócio; Avaliação e validação de soluções.
Benefícios
Plano de Saúde
Seguro de Vida
Vale Transporte
Vale Alimentação
WellHub ( Gympass
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