Atendente de Help Desk
Confidencial Rio de Janeiro CLT Integral
Atendentes do Service Desk
Função TR: Analista de suporte de Nível I
Formação
Ensino médio técnico de informática completo e/ou curso equivalente.
Habilidades Comportamentais Desejadas (específicas ao cargo)
Ouvir com atenção, sem presumir/interromper.Usar de escrita e linguagem adequada.
Ter boa dicção.
Demonstrar interesse pelo problema e disposição em soluciona- lo. eTer domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo.
Conhecimento Técnico
Possuir experiência comprovada em atendimento a usuários, com escopo, incluindo tecnologia da Informação, em centrais do tipo helpdesk ou service desk.Possuir experiência mínima comprovada de 01 (um) ano em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows XP, Windows7, Windows 10 ou superior, Pacote MS-Office 2007, 2010, 365 ou superior, browsers de acesso à internet, etc.). e
Conhecimentos avançados em sistemas operacionais compatíveis com o parque tecnológico da CONTRATANTE.
Escala de Trabalho: Seg a Sex das 09:00 às 15:20- Número de vagas: 3
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Assistente
Rio de Janeiro, RJ
Estágio Em Infraestrutura (Helpdesk) - A vaga é para trabalho em home-office.
Porém, sempre que necessário, o profissional deverá comparecer ao escritório da empresa, no Centro de Niterói.
O estagiário irá atuar realizando:- Suporte aos usuários via...
IlhaService TecnologiaRio de Janeiro, RJ
Português e Inglês Técnico; - Experiência: 2 anos na função.
EXPERIÊNCIA ANTERIOR DESEJADA:
Experiência comprovada em:
• em atividade de suporte técnico e/ou help desk ou equivalente;
• atendimento aos usuários de TI;
• em ambiente de estação de trabalho...
Rio de Janeiro, RJ
Atendimento Ao Cliente - Atendimento ao cliente através de sistema de Help Desk- Atendimento aos clientes caravanistas através de ferramenta de CRM- E outras atividades relacionadas**Requirements**:- **Disponibilidade para trabalhar na cidade...
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