Consultor Técnico (Eletrodomésticos)
A maior revendedora de eletrodomésticos premium para cozinhas e espaços gourmet do Brasil busca um Consultor Técnico para integrar sua equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, excelência no atendimento e quer atuar com marcas de alto padrão, essa oportunidade é para você!
Descrição da vaga:O Consultor Técnico será responsável por prestar suporte especializado a clientes do segmento premium, garantindo um atendimento consultivo, eficiente e alinhado aos padrões da marca. Atuará no suporte interno (SAC) e em campo, acompanhando e orientando os Serviços Autorizados nas demandas técnicas.
Responsabilidades: Prestar atendimentos técnicos de alto nível, com foco na satisfação do cliente.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos em eletrodomésticos premium.Orientar clientes sobre uso correto, manutenção e funcionamento dos produtos.
Atuar como interface entre clientes, fornecedores, autorizadas e áreas internas.
Elaborar relatórios técnicos e registros detalhados das ocorrências.
Requisitos:
Curso técnico completo em Eletrotécnica, Eletrônica, Mecatrônica ou áreas afins.
Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente no segmento premium.
Excelente comunicação, escuta ativa e postura consultiva.
Capacidade analítica para resolver problemas com agilidade.
Disponibilidade para pequenas viagens e atendimentos externos.
Diferenciais:
Vivência com marcas de eletrodomésticos de alto padrão.
Conhecimento técnico em sistemas e componentes eletrônicos.
Inglês intermediário- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Consultor
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos