Coordenador Operações

• Planejar, organizar, supervisionar e avaliar as atividades de atendimento do Diagnóstico, assegurando a qualidade do atendimento e mantendo atualizados os sistemas de controle da qualidade;
• Realizar monitoramento e acompanhamento dos indicadores de atendimento e satisfação do cliente, relacionados ao prazo de entrega dos laudos, marcação de exames, dentre outros;
• Realizar a administração de pessoal , seguir o workflow de contratação, definir escalas, registrar faltas, controlar e auditar horas extras, realizar planejamento de férias, controlar os benefícios, dentre outros;
• Realizar abertura e acompanhamento de ordem de serviço (OS) visando reparar ou substituir equipamentos, realizar ajuste na estrutura física ou manutenção, dentre outros;
• Acompanhar o sistema de SAC e apresentar resolutividade nas questões e pendências apresentadas pelos clientes;
• Participar do processo acreditação hospitalar, contribuindo com adoção de ações de monitoramento na área;
• Pesquisar, analisar e propor métodos e rotinas de simplificação e racionalização dos procedimentos administrativos e seus respectivos planos de ação, visando à melhoria continua do setor;
• Elaborar relatório técnicos juntamente com regente regional e emitir pareceres em assuntos de natureza administrativa;
• Elaborar, implantar e monitorar os procedimentos operacionais padronizados( POP's) da unidade de atendimento, assegurando o cumprimento das normas;
• Acompanhar e monitor os registros e atualizações das documentações e certidões necessárias para a operação, tais como PPR, dentre outros;

• Participar de reuniões periódicas com sua gerencia para acompanhamento das rotinas e desenvolvimento de ações que favoreçam o controle e a gestão da área;
• Realizar reuniões periódicas com a equipe, acompanhando o desempenho e a realização das atividades esclarecendo dúvidas e propondo medicas que visem à melhoria contínua do trabalho;
• Monitorar e garantir a utilização de equipamentos de proteção individual (EPIS);
• Manter-se atualizado acerca das tendências e cientificas no campo administrativo e da sua especialidade, bem como no campo das mudanças legais referentes ao Ministério da Saúde, ANVISA e outras esferas importantes para a conduções da gestão.
• Promover o alinhamento da equipe às diretrizes estratégicas, zelando pela transparência e objetividade das informações, objetivando o comprometimento pelos resultados e ampliando a visão do negócio da organização;
• Executar a gestão de resultados, acompanhando indicadores e propondo melhorias para o alcance das metas estabelecidas;
• Cumprir às normas, procedimentos ou instruções de trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino superior completo em Enfermagem, Biomedicina, Gestão Hospitalar, etc.;
• Domínio do Pacote Office.

• Experiência na função;
• Experiência na área da saúde/hospitalar será um diferencial.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• 200h.

• Clínica Barão do Rio Branco - Sertãozinho/SP.
• Local de trabalho: Sertãozinho, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Saúde - Enfermagem
• Nível hierárquico: Coordenador