Analista de atendimento ao cliente

Nosso cliente é uma empresa com 34 anos de experiência em soluções tecnológicas para gestão empresarial, está buscando por Analista de Atendimento ao Cliente para agregar ao time!

Como ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, você irá:

• Ajudar os clientes a utilizarem as soluções de forma eficiente, proporcionando uma experiência incrível.
• Resolver problemas técnicos e tirar dúvidas sobre os produtos.
• Oferecer treinamentos e suporte técnico aos clientes.
• Contribuir para o sucesso dos clientes e da empresa.

Buscamos pessoas com:

• Excelente comunicação (escrita e verbal).
• Comprometimento com prazos e metas.
• Disponibilidade para trabalhar remotamente em período integral.

Diferenciais que farão você brilhar:

• Experiência em Administração, Contabilidade, Tecnologia ou áreas relacionadas.
• Conhecimento do segmento óptico.
• Experiência com software de gestão empresarial (ERP, CRM, BI).
• Familiaridade com atendimento ao cliente, suporte técnico e treinamentos.

Oferecemos:

• Contratação CLT + benefícios (Convênio Médico, Vale Alimentação, PLR).
• Jornada de 40h semanais (segunda a sexta. Revezamento em plantões aos sábados das 9 às 13h);
• Home Office

Etapas do Processo Seletivo:

1. Cadastro
2. Entrevista e teste comportamentais
3. Entrevista com a empresa/ Gestores
4. Proposta
5. Contratação