Recuperador de Crédito - Home Office | Bauru-SP

Horário: das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo, de segunda a sábado (sábados alternados).

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Realizar a Cobrança ativa de empréstimos de pessoas físicas com atraso, através do contato telefônico;
• Negociar e emitir boletos, observando as alçadas disponíveis;
• Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;
• Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;
• Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento e Conversão, entre outros.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Tiver experiência com Cobrança (pelo menos 1 ano);
• Tiver alta ambição para compor seus ganhos com uma comissão variável competitiva no mercado;
• Tiver perfil Investigativo e curioso no manuseio de ferramentas e base de dados, além de criatividade para rastrear informações relevantes sobre os clientes e histórico de contatos;
• For perspicaz, com boa capacidade argumentativa para contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos;
• Tiver integridade para agir com responsabilidade, empatia e coerência no relacionamento com os clientes;
• Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter a ambição e foco na recuperação de valores e atingimento das metas;
• Tiver interesse e disponibilidade para atuar de forma HOME OFFICE, em Bauru-SP;
• Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados), dentro da faixa de horário das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Remuneração R$1.641,00 + comissão variável mensal (acima do padrão de mercado), competitiva por ranqueamento;
• Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma remunerada (pago em folha) - Não é obrigatório;
• SuperSim Flex: R$ 1.900 reais em benefícios, distribuídos em: Vale Refeição/Alimentação, Auxílio Home Office, Auxílio Educação, Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica)
• Sem coparticipação, Seguro de Vida (Prudential)
• Sem coparticipação e Totalpass;

• Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês;
• Terapias online pelo convênio médico;
• Day Off no mês do seu aniversário;
• E Celebrações;

Nossos valores:

• Ação e Atenção
• Consistência e Resiliência
• Análise e Profundidade
• Objetividade e Eficiência.

• Número de vagas: 8
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

• Técnicas de Conversão
• Habilidade de Negociação
• Cobrança Ativa
• Negociação de débitos