Analista de Servidores SR

Escala: Seg à Sex - 13hrs às 22hrs

Requisitos :

• Possuir formação em Computação, Engenharia Elétrica, ou graduação similar na área de exatas;
• Conhecimento para instalação e manutenção de servidores HP, DELL, Cisco, IBM.
• Conhecimento de sistemas operacionais Windows e Linux (RedHat e CentOS).
• Conhecimento em virtualização VMWare
• Conhecimento em DNS, Windows e Bind/Linux
• Desejável conhecimento em servidores de banco
• Conhecimento de balanceamento de carga, Active Directory, IIS, Apache, processos Windows, WSUS, antivírus, backup.

• Monitorar e gerenciar os servidores.
• Responder a eventos de não conformidades e problemas, provendo suporte técnico qualificado a todos os incidentes e reclamações, por meio da identificação da falha, diagnostico e resolução.
• Reconhecer e identificar prioridades e resolver os problemas os problemas segundo as políticas da área e o impacto operacional. Incluindo incidentes de diversas naturezas, como falhas físicas do hardware (ex.: troca de disco, fontes), problemas de sistema operacional (Windows, Linux, ESXi), problemas de balanceamento de aplicação ou middleware, dentre outros.
• Gerar reporte relacionado a incidentes, incluindo o número de incidentes, tempo de outages e relatório de causa raiz para os casos de problemas.
• Coletar e gerar reportes de tendências e performance da infraestrutura de rede.
• Analisar problemas de autenticação e de usuários associado a contas de domínio/AD.
• Monitorar o uso do espaço da storage e atuar como smarthands para o time de Nível 2 da Engenharia, em caso de problemas de storage (a gestão direta das storages continuará com o time de N2).
• Auxiliar o time de N2 de Servidores e Storage da Contratada, por meio da execução de atividades de baixa e média complexidade solicitadas

• Operacionalizar as rotinas de backup de sistemas e servidores.
• Para problemas severos ou complexos, além de atuar na resolução acionar o time de N2 da Engenharia, para suporte avançado.
• Elaborar e seguir guias de procedimentos operacionais, checklists, rotinas de manutenção e as políticas de alterações da contratante.
• Atuar com servidores HP 360, 380, Blade c7000 e servidores HP 680, bem como soluções similares Stratus, Dell e Cisco (R630, dentre outros)
• Atuar com sistemas operacionais Windows 2008, 2012 e 2016 e RedHat/CentOS 5, 6 e 7, virtualização via VMWare.
• Atuar com backup HP Data Protector com StoreOnce e Tape Library HP MSL.
• Atuar e manter Active Directory Domain 2012, 2016, dns Infoblox, Windows e Bind/Linux, servidores de WSUS, FTP, SFPT, NTP, vCenter, servidores de banco Oracle, SQL Server e MySQL, dentre outros.
• Atuar com solução de seguranças endpoint Symantec ou SentinelOne.
• Monitorar storages de bloco (HP 3PAR 8200) e storage de bloco.
• Local de trabalho: Jaguariúna, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
• Nível hierárquico: Analista