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Analista de Negócios PL

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This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil

JOB DESCRIPTION

Venha fazer parte do time mais tecnológico do mercado segurador!

/ Como fazemos acontecer:

  • Somos movidos por tecnologia, inovação e criatividade! Valorizamos a curiosidade e a busca constante pelo aperfeiçoamento, desenvolvimento e conhecimento. Para transformar e melhorar a nós mesmos e ao nosso negócio, gostamos de pensar fora da caixa ao entender problemas, identificar oportunidades e propor soluções.
  • Não esperamos que as coisas aconteçam, fazemos as coisas acontecerem. Temos atitude proativa e focamos nossos esforços para melhorar processos e desenvolver pessoas, buscando sempre a excelência em nossa entrega.
  • Acreditamos no trabalho colaborativo e praticamos a empatia em tudo que fazemos! Somos um time, que constrói relacionamentos sólidos e valoriza as ideias e opiniões uns dos outros.
  • Tomamos decisões e agimos como donos do negócio. Acreditamos que todos podem ter um impacto positivo significativo, liderando pelo exemplo, independentemente de cargos e posições hierárquicas. Você será o protagonista da sua história!
  • Sempre fazemos o que é certo. Agir com integridade e dentro dos mais altos padrões éticos é inegociável e não toleramos nada menos do que isso.
  • Nossa rotina é intensa, queremos transformar o mercado segurador com soluções inovadoras e nosso sucesso é o sucesso de nossos clientes. Trabalhamos com o cliente e para o cliente, pois só é valioso para nós se for valioso para eles.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

/ Seja o protagonista com a i4pro! Contamos com você para:

  • O analista de negócios atua em todo o ciclo de vida dos clientes da i4pro, acompanhando e promovendo a adoção das soluções da i4pro.
  • Acompanhar a jornada do cliente em todos os seus momentos e pontos de contato, monitorando prazos, orçamentos, custos de projetos, suportes e novas demandas dos clientes, sempre observando o nível de urgência de cada entrega, priorizando-as em conjunto com a área de Produtos, Tecnologia e Engenharia, focando na estratégia da i4pro, satisfação e atendimento ao cliente.
  • Cobrar ações de melhoria de todas as áreas da i4pro visando a evolução da experiência do cliente e a melhoria contínua do NPS da i4pro.
  • Controlar todos os KPI do cliente.
  • Controlar e acompanhar todas as oportunidades que podem gerar aumento de volume de tickets e mitigá-las (principalmente novos projetos ou implantações de novas versões).
  • Responsável pelo acompanhamento de WEX comercial, confecção de materiais para reuniões com clientes, análise e estudo de oportunidade.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

/ O que é necessário para ser um i4pro:

  • Formação Superior completa em cursos de tecnologia e áreas afins.
  • Forte experiência no mercado segurador, independente da área de atuação.
  • Conhecimento em metodologia ágil.
  • Bom relacionamento interpessoal.
  • Perfil persuasivo, com senso de urgência.
  • Habilidade em negociar com cliente.
  • Experiência com excel e power point (apresentações e criação).

/ E os diferenciais:

  • Inglês.

ADDITIONAL INFORMATION

/ Nosso escritório:

Estamos na Avenida Angélica, 2133 – próximo do metrô Paulista.

Atualmente estamos atuando remotamente.

/ O seu bem-estar é a nossa prioridade:

  • Vale Refeição.
  • Vale Alimentação – aquela ajudinha para complementar as compras do mês;
  • Horário flexível – porque equilíbrio é tudo nessa vida;
  • Plano Médico Sulamérica - um cuidado especial pra sua saúde;
  • Plano Odontológico Sulamérica;
  • Gympass;
  • Vale Transporte
  • Auxílio Creche – momentos importantes da sua vida, são importantes para nós
  • Participação nos Lucros e Resultados – nosso sucesso é o seu sucesso e merece ser reconhecido;
  • Seguro de Vida – disso a gente entende né?
  • Previdência Privada – somos visionários, por isso, prezamos pelo seu futuro e investimos uma parte na sua contribuição.
  • Day off no dia do seu aniversário;
  • Licença paternidade estendida;
  • Parceria com Creditas;

A i4pro apoia a diversidade e inclusão de PCD em todas as suas vagas.

Acreditamos que seguro pode ser simples!

Na i4pro, acreditamos que a simplicidade é a chave para a eficácia e inovação, ao tornar processos e experiências acessíveis e descomplicadas. Nossa missão é ser o melhor parceiro tecnológico do mercado segurador do Brasil, impulsionando os resultados de nossos clientes com soluções inovadoras.

Desde 2005, somos a única empresa brasileira que atende todos os ramos regulados pela Susep, entregando uma plataforma completa de seguros ponta a ponta, em cloud e com experiência SaaS para todos os segmentos do mercado de seguros. Hoje, temos mais +280 colaboradores que fazem acontecer e +40 seguradoras que aproveitam os benefícios de nossos produtos e serviços!

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