BackOffice - Atendimento ao Revendedor
É essencial ter habilidades de comunicação, organização e proatividade, além de conhecimento em Excel e sistemas de gestão. Se você é uma pessoa comprometida, com interesse em atuar na área de atendimento ao cliente, essa vaga é para você!
Atividades:
- Atender os revendedores do Grupo Boticário de forma cortês e eficiente.
- Prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, promoções e regras do programa de revenda.
- Registrar e atualizar informações dos revendedores de forma precisa no sistema.
- Auxiliar a supervisora na resolução de problemas e reclamações dos revendedores.
- Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e processos.
- Colaborar com a equipe no desenvolvimento de estratégias para melhorar o atendimento ao revendedor.
- Realizar atividades administrativas como emissão de relatórios e controle de estoque.
- Manter um bom relacionamento com os revendedores, visando fidelização e aumento das vendas.
- Zelar pela qualidade do atendimento e pela imagem da empresa junto aos revendedores.
Ambiente:
Você fará parte de um ambiente dinâmico, e colaborativo, com foco em oferecer um atendimento eficiente e de qualidade aos revendedores. A equipe trabalha em um espaço estruturado para garantir suporte tanto presencial quanto online, utilizando ferramentas e sistemas de gestão para otimizar os processos.O dia a dia envolve interação constante com os revendedores, resolução de demandas e acompanhamento de pedidos, sempre com o objetivo de garantir uma experiência positiva e alcançar as metas estabelecidas. O profissional encontrará um ambiente que valoriza a comunicação, organização e proatividade, além de proporcionar oportunidades de aprendizado e crescimento dentro da empresa.
BENEFÍCIOS:
Desconto de 50% em produtos das marcas; Treinamentos presencial e online para desenvolvimento do colaborador; Vale Transporte; Vale Refeição de R$ 20,00/diaVale Alimentação R$116,11 (após periodo de experiência)
Plano de Saúde e Odontologico (após periodo de experiência)
Convenio com o SESC
Vale Natal
Benefícios:
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte
Requisitos:Ensino médio Experiência desejada: Excel - 3 meses