Atendente de Call Center (Ativo)
Responsabilidades da função
Você fará parte de um time estratégico, atuando com foco em relacionamento, consultoria e retenção de clientes PJ:Realizar aquisição e atendimento consultivo por telefone e WhatsApp, identificando necessidades e conduzindo negociações até o fechamento.
Gerenciar todo o ciclo de vendas, incluindo acompanhamento pós-venda, garantindo satisfação, fidelização e novas oportunidades.
Acompanhar e administrar uma carteira de clientes, atuando de forma empática e consultiva para evitar churn e manter a base ativa.
Prospectar novas oportunidades, analisando mercado e tendências.
Registrar todas as interações e operações nos sistemas internos, garantindo precisão das informações e contribuindo para as metas comerciais.
- Requisitos e qualificações
Ensino superior completo ou cursando; Experiência em atendimento a clientes PJ, preferencialmente em áreas de retenção; Conhecimento em Pacote Office; Vivência com ferramentas de discador.
Diferenciais que podem destacar você: Excelente comunicação oral; Flexibilidade e empatia no atendimento; Capacidade de negociação.
- Benefícios
Assistência Médica e Odontológica; Remuneração Variável Anual (PPR); Auxílio Refeição e Alimentação; Seguro de Vida; Seguro residencial e automóvel; Assistência funeral familiar; Previdência Privada; Canal de apoio especializado (nutrição, psicologia, ginecologia etc.); Campanha de Vacinação; Acesso a diversos cursos via plataforma educacional; Wellhub; Day off; Vale-transporte ou estacionamento; Programa de Gestação Saudável; Licenças maternidade e paternidade estendidas; Auxílio-creche.
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
- Nível hierárquico: Consultor
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos