Vaga de Suporte Técnico

Descrição Geral:Requisitos:

• Ser maior de ensino médio completo
• Desejável ter experiência com suporte técnico ou ter atuado na área de comérciodesejável conhecimento suporte e manutenção de produtos microsoft / xboxconhecimento técnico em windowsdisponibilidade para trabalho presencial na lapa/sp (linha 7rubi da cptm)inglês nível básico.

Já pensou em trabalhar em um lugar em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time!

Você gosta de jogar vídeo game e manja muito de tecnologia na área gamer? Tem experiência com suporte técnico e gosta de resolver problemas envolvendo internet e tecnologia? Então, está vaga perfeita para você!

Vemsertp!!!

Responsabilidades e atribuições:?atender os clientes dando suporte técnico tanto no console xbox como nos jogos rodando no pc

Fazer registro dos atendimentos usando as ferramentas providas pelo cliente

Garantir a satisfação do cliente e a resolução dos chamados conforme metas estabelecidas pelo cliente.

Consumidores que precisam de suporte técnico para instalar / usar produtos xbox:

Orientar os consumidores na utilização dos canais de suporte online do xbox

Acompanhar clientes até a resolução final de problemas técnicos

Casos para sme ou outras áreas quando necessário para resolver falha técnica

Identificar oportunidade de vendas para suporte pago e fazer a oferta

Explique sobre as promoções e fique atento a casos de bug momentâneos.

Salário:?1.629,00 + benefícios + plano de carreira

Horários:?diversos horários

Escala:?6x1 folgas alternadas 06:20

Modalidade:?presencial ?local de trabalho:?lapa - Sp

O que nós estamos buscando (requisitos):

Ser maior deensino médio completo

Desejável ter experiência com suporte técnico ou ter atuado na área de comércio

Desejável conhecimento suporte e manutenção de produtos microsoft / xbox

Conhecimento técnico em windows

Disponibilidade para trabalho presencial na lapa/sp (linha 7rubi da cptm)

Inglês nível básico.

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale alimentação ou vale refeição

Seguro de vida

Auxílio creche

Vale transporte vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min)

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras

Participação nos lucros ou resultados

Convênio com empresas parceiras

Desconto em produtos

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do jump e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-Estar tp:?aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a copa tp, campeonato de game, grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Vaga inclusiva: aberta para pessoas com deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-Se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da teleperformance!.