Agente de Atendimento Receptivo
Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.
O candidato ideal deverá ter habilidades sólidas em comunicação eficaz, atendimento ao cliente, gestão de conflitos, gerenciamento de tempo, escuta ativa, organização e adaptação a tecnologias.
Como Atendente Receptivo, você será o ponto de contato inicial para nossos clientes, respondendo a suas dúvidas e solicitações por e-mail, chat ou telefone.É essencial que você tenha uma comunicação clara e amigável, capaz de transmitir informações de maneira precisa e acolhedora.
O atendimento ao cliente é a sua prioridade, e você deve estar preparado para lidar com diferentes tipos de interações, desde consultas simples até questões mais complexas.
A gestão de conflitos é uma habilidade crucial para este cargo.Você deverá identificar problemas rapidamente e propor soluções eficazes, sempre buscando a satisfação do cliente.
O gerenciamento de tempo é fundamental, pois você precisará priorizar tarefas e garantir que todas as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos.
A escuta ativa é uma habilidade que não pode ser negligenciada.Você deverá prestar atenção às necessidades dos clientes, compreendendo suas preocupações e respondendo de forma apropriada.
Organização é essencial, pois você precisará gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos de todas as interações.
A adaptação a tecnologias é vital, uma vez que você trabalhará com sistemas de gerenciamento de e-mails e outras ferramentas digitais.Se você está pronto para desempenhar um papel crucial no nosso centro de contatos, esta é uma oportunidade para se destacar.
OBS: Superior completo ou cursando Psicologia ou Serviços Sociais.Endereço: Alameda Tocantins,350 Alphaville Industrial, Barueri - São Paulo
- Número de vagas: 24
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial tardes
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES- Boa dicção, Boa comunicação, empatia,