[Estágio] em Customer Onboarding
This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil
JOB DESCRIPTION- Deixa eu te contar sobre o desafio da vaga:
Este profissional terá um papel essencial para o sucesso do cliente na Meetime, compreendendo o processo de vendas dos clientes e instruí-los o cliente a um bom uso do software da Meetime.
Gostou das atividades? Agora dá uma olhadinha na nossa atuação para te inspirar um pouco mais!
A Meetime é a principal referência brasileira quando o assunto é sales engagement. Nossos conteúdos estão presentes em muitos playbooks de vendas e o CastsforClosers, nosso Podcast, foi eleito o melhor Podcast de vendas do Brasil! Muitas pessoas acreditam que a Meetime tem um grande time, mas a verdade é que ainda somos uma startup com cerca de 50 pessoas, que causam forte impacto no mercado porque são extremamente focadas e comprometidas em buscar excelência em tudo o que fazem.
Também nos orgulhamos da reputação positiva que conquistamos em sites como Glassdoor, um reflexo de um valor que exigimos em quem quer trabalhar conosco: cuidado com as pessoas. Esse valor inclusive nos fez migrar de uma base presencial em Florianópolis para um modelo de operação 100% remoto desde 2020.Isso significa que você tem liberdade para trabalhar com a gente e morar onde quiser!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS- Seu dia a dia:
- Realizar o processo de Onboarding do cliente de acordo com o processo contratado;
- Marcar reuniões de Kick Off com os clientes;
- Compreender o processo de vendas do cliente;
- Apresentar os ideais do processo dentro da plataforma da Meetime Flow;
- Realizar reuniões de boas práticas de cadência;
- Avaliar as cadências criadas pelo cliente e dar feedback;
- Treinar os usuários e gestores em como usar o Meetime Flow;
- Ensinar ao cliente as primeiras configurações;
- Educar os clientes sobre a metodologia Meetime;
- Acompanhar o health score do cliente e agir de acordo com o playbook;
- Analisar resultados gerais e indicadores de resultado dos clientes;
- Acompanhar o uso do cliente na plataforma até a passagem de bastão para o CS;
- Acompanhar proativamente a previsão de clientes ativados;
- Realizar follow ups pós reuniões e de uso;
- Preencher junto ao cliente documentação de integrações da LinkAPI.
- O que esperamos de você:
✅ Ensino superior em andamento com possibilidade de cumprir 02 anos de contrato de estágio (obrigatório ainda estar cursando a faculdade nesse período);
✅ Conhecimento da área de vendas e/ou customer success (especialmente cs onboarding);✅ Interesse na regra de negócio da Meetime.
✨Diferenciais:✨
✅ Vivência prévia em CS (especialmente Onboarding) e/ou Vendas;✅ Experiência em Empresa Júnior dentro dessas áreas.
- Nossas skills esperadas:
✅ Capacidade investigativa;
✅ Comunicação assertiva;
✅ Foco no cliente;
✅ Curiosidade.
ADDITIONAL INFORMATION
Chegou até aqui e pensou "essa galera acabou de me descrever!"? Então tá esperando o que pra fazer parte do time? Bora se inscrever!- O que oferecemos:
- Salário no valor de R$1.400,00;
- Estamos trabalhando 100% home-office de forma definitiva! - e buscando manter nosso time protegido e produtivo, oferecemos cursos de produtividade remota e verba de auxílio home-office para você montar o seu set-up no valor de R$1.000,00 (além do notebook que enviaremos para o seu lar);
- Cartão de benefícios Flash (R$960,00) - você pode utilizá-lo para alimentação, refeição, combustível e farmácia (versatilidade o nome!);
- Plano de saúde Bradesco nacional (sem co-participação);
- Plano odontológico UniOdonto nacional;
- Verba de desenvolvimento pessoal (R$1.000,00/ano);
?♀️ Benefícios SESC: cultura, educação, saúde, lazer e assistência;
- Curso de Inglês - com professor especializado;
- Day-off para tirar na semana do seu aniversário.
Sobre a Meetime
Você já conhece a Meetime?
Há 7 anos somos a principal referência brasileira quando o assunto é Inside Sales e a nossa visão é ser a melhor plataforma de Sales Engagement do mundo. ?
Só para contextualizar, Sales Engagement é a categoria de tecnologia para vendas na qual estamos inseridos ? e o objetivo da nossa plataforma, Meetime Flow, é aumentar as chances de nossos clientes conseguirem contato com os leads! Essa estratégia de vendas organiza a prospecção de leads, através de diversos canais de comunicação (e-mail, telefone e mensagens em redes sociais), para conseguir contatar potenciais clientes.?
Nossos conteúdos estão presentes em muitos playbooks de vendas e o CastsforClosers, nosso Podcast, foi eleito o melhor Podcast de vendas do Brasil!?
Muitas pessoas acreditam que temos um time grande, mas a verdade é que ainda somos uma startup com quase 50 pessoas, que causam forte impacto no mercado porque são focadas e comprometidas em buscar excelência em tudo o que fazem. ?
Também nos orgulhamos da reputação positiva que conquistamos em sites como Glassdoor, um reflexo de um valor que exigimos em quem quer trabalhar conosco: cuidado pelas pessoas. ?
Esse valor inclusive nos fez migrar de uma base presencial em Florianópolis para um modelo de operação 100% remota desde 2020. Isso significa que você tem liberdade para trabalhar com a gente e morar onde quiser! #Anywhereoffice ?
This offer from "Meetime" has been enriched by Jobgether.com and got a 72% flex score.