Analista de Planejamento Estratégico

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Analista de Planejamento Estratégico em Telemarketing Ativo ??

Descrição:

Estamos em busca de um profissional proativo e analítico para atuar como Analista de Planejamento Estratégico em Telemarketing Ativo. O profissional será responsável por criar e otimizar campanhas, utilizando dados e indicadores das bases disponíveis para maximizar os resultados de vendas.

Além disso, atuará no controle do discador e na análise constante de KPIs, contribuindo para a melhoria contínua da performance operacional.

Principais Responsabilidades:
  • Criação e Gestão de Campanhas: Desenvolver campanhas direcionadas, baseando-se na análise dos indicadores e na segmentação das bases de clientes.
  • Análise de Indicadores: Monitorar e interpretar os principais KPIs da operação (taxa de conversão, tempo médio de atendimento, produtividade, entre outros) para identificar oportunidades de melhoria.
  • Controle do Discador: Gerenciar e otimizar o uso do discador, garantindo o melhor desempenho e eficiência na abordagem aos clientes.
  • Melhoria da Performance de Vendas: Implementar estratégias que aprimorem a operação de vendas, colaborando com a equipe e acompanhando o desempenho dos processos.
  • Elaboração de Relatórios: Produzir análises e relatórios gerenciais para embasar decisões estratégicas e ações corretivas.
Requisitos:
  • Experiência comprovada em planejamento estratégico, preferencialmente em ambientes de telemarketing ou call center.
  • Conhecimento avançado em Excel e ferramentas de análise de dados.
  • Perfil analítico, com capacidade de transformar dados em estratégias de ação.
  • Boa comunicação, proatividade e foco em resultados.
Diferenciais:
  • Experiência com ferramentas de BI e dashboards (ex.: Power BI).
  • Vivência em ambientes de alta performance em vendas.

Benefícios:

VT - De acordo com sua roteirização.

VR - R$20,84 o dia.

Day off no anivesário.

Salário:

A combinar.

Se você quer se destacar e crescer em um time em projeção, esta vaga é para você!
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  • Nível hierárquico: Analista
placeGuarulhos, SP, 14 km de São Paulo, SP
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