[ref. p68115824] Recepcionista - Minas Beach
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border:0px solid currentcolor. ' Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira.O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa:cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.
=) Descrição:Realizar atividades referentes aos processos de recepção:auditoria noturna para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas. Atividades:Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia.
Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check ins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia. Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região.
Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário. Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.
Para a vaga consideramos necessário:Ensino médio completo. Ter atuado com atendimento ao público. Pacote Office intermediário. Disponibilidade de horários para atuação aos finais de semana e feriados. Para a vaga consideramos diferencial:Conhecimentos em outros idiomas além do inglês.
Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins. Vivência em hotéis de rede. Experiência em recepção e reservas. Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria. Horário de trabalho:07h às 15h00 O que oferecemos:Day off. Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.