[ref. i7429604] Analista de Implantação JR - Presencial (Londrina/PR)

A Bis2Bis está em busca de um novo talento para se juntar à nossa equipe e fazer parte de uma jornada transformadora no universo do e-commerce!

Estamos contratando um Analista de Implantação JR!

Este profissional será responsável por gerenciar cronogramas de entrega de projetos de e-commerce para diversos clientes, garantindo o lançamento bem-sucedido de lojas virtuais. Se você é organizado, comunicativo e gosta de desafios, queremos te conhecer!

• Realização de onboarding com os clientes;
• Realizar criação das documentações técnica (módulos de magento) e comercial;
• Acompanhamento do processo/prazos de implantação de novas lojas;
• Documentar e aplicar treinamentos aos clientes no uso do sistema;
• Gestão de prazos e etapas junto ao cliente e time de implantação;
• Identificar pontos de melhorias e apontar para a equipe de desenvolvimento;
• Prestar suporte direto aos usuários em suas dificuldades, conforme priorização de chamados, prazo, prezando pela resolução dos problemas para que ele tenha a melhor experiência, desde o primeiro contato;
• Irá trabalhar com SLA (Tempo de resposta do cliente);
• Fará testes de homologação no lançamento da loja.

• Experiência com suporte técnico ao cliente/usuário;

• Um ambiente dinâmico, onde cada desafio é uma oportunidade de aprendizado;
• Projetos inovadores que exigem pensamento estratégico e soluções criativas;
• Um time colaborativo, sempre disposto a compartilhar conhecimento e boas práticas;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo.

• Vale Transporte ou Estacionamento Gratuito;
• Manhã off no dia do aniversário;
• Vale Alimentação/Refeição Flash Benefícios R$ 24,50/dia trabalhado;
• Plano de Saúde Unimed Coparticipativo 50% sem mensalidade para o colaborador;
• GYMPASS;
• Uniodonto;
• Desconto de até 10% em lojas do Shopping;
• Até 20% de desconto em cursos de graduação e pós-graduação.

• Entrevista Talentt.
• Entrevista Gestão.
• Proposta.