[ref. g08882922] Vaga de Atendente de Loja
Resumo da função:
Atender clientes de forma ágil e eficiente, garantindo uma experiência positiva operar o caixa, registrando pedidos, recebendo pagamentos e realizando o fechamento do caixa com precisão preparar alimentos e bebidas seguindo rigorosamente os padrões de qualidade e receitas da rede bobs realizar a reposição de produtos e insumos, mantendo o balcão e as áreas de atendimento abastecidos e organizados contribuir para a limpeza e organização da loja, assegurando a conformidade com as normas de higiene e segurança alimentar auxiliar em outras atividades operacionais da loja conforme necessidade.
Principais responsabilidades:
Atendimento ao cliente: Prestar atendimento personalizado e eficiente, solucionando dúvidas e atendendo às necessidades dos clientes com cortesia e profissionalismo. Buscar a fidelização do cliente através de um atendimento de excelência.
Operação de caixa: Realizar o registro preciso dos pedidos, operar o sistema de pdv (ponto de venda) com agilidade e eficiência, receber pagamentos em diversas formas (dinheiro, cartão, etc.), efetuar o fechamento do caixa diariamente, conciliando os valores e garantindo a segurança do dinheiro.
Preparação de alimentos e bebidas: Preparar os alimentos e bebidas de acordo com os padrões de qualidade e receitas da rede bobs, garantindo o sabor, a e a temperatura adequadas. Manter a organização e limpeza da área de preparo.Organização e limpeza: Manter a organização e limpeza da loja, incluindo balcões, mesas, área de preparo e demais espaços, seguindo rigorosamente as normas de higiene e segurança alimentar. Realizar a reposição de produtos e insumos de forma estratégica, evitando a falta de itens e garantindo a fluidez do atendimento.
Trabalho em equipe: Colaborar ativamente com a equipe, participando de reuniões e treinamentos, compartilhando informações e auxiliando os colegas sempre que necessário. Demonstrar espírito de equipe e colaboração.
Requisitos necessários: Ensino médio completo ou em curso.
Boa comunicação oral e escrita, com foco em atendimento ao público.Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
Facilidade para trabalhar em equipe e em ambiente e sob pressão.
Conhecimento básico de informática.
Diferenciais: experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em fast food ou restaurantes.
Agilidade e proatividade no desempenho das atividades.Conhecimento de procedimentos de higiene e segurança alimentar.