Atendente Comercial III
Responsabilidades do Cargo: Prestar atendimento aos clientes, tratando suas demandas, registrando informações no sistema; Atender solicitações de órgãos públicos e de maior complexidade; Propor melhorias baseadas em análises e levantamentos; Monitorar atendimentos, assegurar conformidade e orientar o desempenho dos atendentes comerciais; Examinar registros de reclamações da Ouvidoria e emitir pareceres; Gerenciar ordens de serviço de segundo nível e propor treinamentos quando necessário; Analisar vínculos e negociar pagamentos de débitos.
Outros requisitos: Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia de Produção, ou áreas correlatas; Excel Avançado; Conhecimento de Power BI e Power Point; Habilidade e capacidade em analisar informações e propor soluções; Aptidão para negociação e gerenciar situações complexas.
A Rio+Saneamento é a mais nova concessionária de água e esgoto de 18 municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo 24 bairros da Zona Oeste carioca, uma empresa do Grupo Águas do Brasil criada em sociedade com a Vinci Partners.O nosso objetivo é universalizar o acesso à água potável e à coleta e ao tratamento de esgoto.
Atuamos com as melhores práticas ESG do mercado para levar mais saúde, dignidade e qualidade de vida para todos.
Mais do que um compromisso social, encaramos a diversidade como um valor e acreditamos que um ambiente plural, diverso e inclusivo é uma fonte de riqueza e sabedoria.
Por isso nossas portas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de suas características, escolhas e crenças, porque respeito, ética, inovação e responsabilidade socioambiental não são só palavras, são práticas diárias e que fazem parte do nosso DNA.
Estamos em busca de profissionais protagonistas e que queiram transformar o setor de saneamento.Já somos mais de 1.
500 colaboradores movidos pelo desafio de levar saúde e qualidade de vida para a população.
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