Coordenador De Operações, Sistemas E Processos Com Conhecimento De Ti - Rio de Janeiro - ref. c20627419
Empresa localizada na cidade de rio de janeiro/rj do ramo telecomunicações, com 20 funcionários, contrata coordenador de vendas Requisitos: Experiência sólida na gestão de operações, processos e sistemas.
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (lean, six sigma, bpm).
Domínio de ferramentas de mapeamento e modelagem de processos (bpmn).
Familiaridade com sistemas erp, crm e plataformas de automação.
Conhecimento em governança de ti (itil, cobit) e segurança da informação.
Capacidade de análise crítica, visão estratégica e foco emexperiência: Resultados.
Habilidade para liderar equipes e gerenciar projetos.
Capacidade de elaborar e interpretar documentação técnica e funcional.
Desejável conhecimento em gestão ágil de projetos (scrum, kanban).. Atribuições: Procuramos um(a) coordenador(a) de operações, sistemas e processos para liderar e otimizar fluxos operacionais, com foco na eficiência, automação e inovação tecnológica.O(a) profissional atuará na gestão de equipes, integração de sistemas e melhoria contínua de processos, garantindo a qualidade e a segurança das operações.
Principais responsabilidades: Coordenar as atividades operacionais, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
Liderar projetos de melhoria de processos, mapeamento e automação.Supervisionar a implantação, manutenção e evolução de sistemas de gestão (erp, crm, etc.).
Garantir a eficiência, integridade e segurança dos processos operacionais e sistemas.
Atuar como interface entre as áreas de negócios e de ti, traduzindo necessidades operacionais em soluções tecnológicas.
Gerir equipes multidisciplinares, promovendo capacitação e desenvolvimento.
Monitorar indicadores de desempenho (kpis) relacionados à operação e processos.
Propor e implementar políticas e procedimentos para padronização e governança de processos.
Conduzir análise e gestão de riscos operacionais.
Mapear, modelar e redesenhar processos organizacionais utilizando metodologias como bpmn (business process model and notation).
Identificar oportunidades de melhoria, automação e digitalização dos processos, alinhando-os às estratégias do negócio.
Implementar e gerenciar indicadores de desempenho (kpis) para monitoramento da eficiência e eficácia dos processos. Tipo de vínculo: Autônomo - Home Office.