Recepcionista em clinica médica
A Posição O(A) recepcionista será responsável pelo atendimento e recepção de pacientes, garantindo um ambiente organizado e acolhedor.
Além disso, será responsável pela autorização de guias médicas junto aos planos de saúde e pelo faturamento das mesmas, assegurando que todos os processos administrativos sejam realizados de maneira eficiente e dentro dos prazos.
Responsabilidades Receber e atender pacientes de forma cordial, fornecendo informações sobre os serviços da clínica; Realizar o agendamento de consultas, exames e procedimentos, tanto presencialmente quanto por telefone; Solicitar e acompanhar a autorização de guias junto aos planos de saúde para consultas, exames e procedimentos; Manter contato com operadoras de saúde para garantir a aprovação das guias, informando aos pacientes sobre o status; Registrar e arquivar as guias autorizadas e os documentos correspondentes, seguindo os protocolos internos; Organizar e conferir as guias médicas para faturamento, garantindo que estejam completas e corretas; Enviar as guias às operadoras de planos de saúde para faturamento e acompanhamento dos pagamentos; Realizar o controle das guias enviadas, arquivando e digitalizando documentos quando necessário; Atender chamadas telefônicas e esclarecer dúvidas dos pacientes sobre horários, procedimentos e autorizações; Manter o sistema de agendamento e prontuários atualizado com as informações dos pacientes.