Analista de Processos e Governança de TI
Analista de Processos e Governança de TI - Empresa inovadora, queconta com uma plataforma apoiada por um Super App, responsável por disponibilizar Conta Digital, compras on-line, passagens aéreas, investimentos, seguros, operadora móvel virtual e outros serviços.
O profissional ficará dedicado ao time de tecnologia da informação e Automações.Main responsibilitiesAtividades que o profissional irá exercer .
Elaborar planos, políticas e procedimentos relacionados às boas práticas de governança de TI aplicáveis; 2.
Definir e desenhar fluxos de processos; mapear e implementar melhorias nos processos e controles de TI; analisar contextos de TI, de acordo com as melhores práticas de mercado, considerando também as definições, regras internas da organização e regulamentações aplicáveis; 3.
Implementar métricas para indicadores de acompanhamento de níveis de serviço da área e gerar relatórios de resultados em níveis gerenciais; 4.Ministrar workshops e treinamentos internos sobre temas relevantes à Governança de TI.
Requirements and skillsHard Skill: Tecnologias e experiências para a vaga ITIL COBIT ITSM Gestão de Indicadores de TI Gestão de Processos Gestão de Incidentes Gestão de Problemas Atlassian Jira Otimização de Processos Gestão de Projetos Desenvolvimento de Software AWS Cultura Organizacional Soft Skill: Perfil comportamental requerido pelo cliente Comunicação Estabelecimento de relacionamento com áreas variadas Capacidade de execução Autonomia Senso de urgência Gestão de Tempo Additional informationAtuacao Hibrida, com alguns dias da semana em formato presencial e outros em formato Home Office #J-18808-Ljbffr