[ref. y79353801] Vaga de Recepcionista

apartmentConfidencial placeBrasília scheduleIntegral calendar_month 
Descrição Geral:Recepcionar e prestar atendimento aos pacientes e visitantes, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos pelo hospital, de forma cortês e eficiente, buscando sempre a satisfação do cliente. Realizar o cadastro de pacientes no sistema informatizado, verificando e atualizando dados pessoais, informações de convênios médicos e demais informações relevantes, garantindo a precisão e a integridade dos dados.
Agendar consultas, exames e procedimentos médicos, utilizando o sistema de agendamento, garantindo a disponibilidade de horários e a correta comunicação com os setores envolvidos (médicos, enfermagem, laboratório, etc.), minimizando conflitos de agenda e atrasos.

Atender chamadas telefônicas, prestando informações precisas e atualizadas sobre os serviços do hospital, esclarecendo dúvidas e direcionando ligações para os setores apropriados com rapidez e eficiência.

Organizar e manter atualizados os prontuários e documentos dos pacientes, assegurando a confidencialidade e a integridade das informações, seguindo as normas e procedimentos de segurança da informação do hospital. Auxiliar na preparação de relatórios gerenciais, na emissão de guias e autorizações de convênios médicos, garantindo a precisão dos dados e o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Colaborar ativamente com a equipe multidisciplinar do hospital, participando de reuniões e trocando informações relevantes para o bom funcionamento da instituição, mantendo um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente. Monitorar a recepção e as áreas de espera, garantindo a ordem, o conforto e a segurança dos pacientes e visitantes, solucionando eventuais problemas e direcionando-Os para os setores competentes.

Realizar outras atividades administrativas e de suporte, conforme a necessidade e orientação da gestão, demonstrando proatividade e flexibilidade para auxiliar em diferentes tarefas. Atuar com digitação de laudos médicos, garantindo a precisão e a clareza das informações.
Manter-Se atualizado sobre os procedimentos e normas internas do hospital, participando de treinamentos e buscando aprimoramento profissional. Demonstrar domínio das ferramentas de informática, incluindo o pacote office e sistemas de gestão hospitalar, para otimizar o fluxo de trabalho e garantir a eficiência das atividades.
Manter a organização e limpeza da área de trabalho, contribuindo para um ambiente profissional agradável e funcional. Demonstrar habilidades em atendimento ao público, comunicação interpessoal, trabalho em equipe e capacidade de lidar com situações de pressão e estresse.

Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme escala de trabalho.

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