[ref. d15004121] Vaga de Analista de Planejamento
Confidencial Salvador Integral
Descrição Geral:A tel, 7 maior empresa de gestão em relacionamento com o cliente (crm) do brasil, com maisde mercado e mais de 15 mil colaboradores, busca profissional para atuar como analista de planejamento ii em salvador/ba. Se você busca crescimento profissional em uma empresa sólida e inovadora, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições:
Analisar dados operacionais de call center, utilizando ferramentas como sql, pbi e excel avançado, para gerar relatórios precisos e atualizados.
Desenvolver e implementar estratégias de acionamento para localização e vendas, otimizando os resultados das operações outbound.
Criar apresentações em ppt para comunicar os resultados e as estratégias de planejamento à equipe e à liderança.
Acompanhar e controlar os indicadores de performance (kpis) das operações, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções.
Participar ativamente de reuniões e apresentações, compartilhando insights e contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.
Manter-Se atualizado sobre as melhores práticas de planejamento e gestão em call center.
Residir em salvador ou lauro de freitas.
experiência comprovada em call center, com foco em operações outbound.
Domínio de sql, pbi e excel avançado.
Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.
Habilidade para comunicação eficaz, tanto escrita quanto verbal.
Parcerias com faculdades.
Sobre a tel:
Somos uma empresa líder no mercado de crm, oferecendo soluções customizadas e de alto valor para clientes de diversos setores, como convergência, bancos, órgãos públicos, aéreo, telecom, tv por assinatura, financeiras e instituições de ensino.
Responsabilidades e atribuições:
Analisar dados operacionais de call center, utilizando ferramentas como sql, pbi e excel avançado, para gerar relatórios precisos e atualizados.
Desenvolver e implementar estratégias de acionamento para localização e vendas, otimizando os resultados das operações outbound.
Criar apresentações em ppt para comunicar os resultados e as estratégias de planejamento à equipe e à liderança.
Acompanhar e controlar os indicadores de performance (kpis) das operações, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções.
Participar ativamente de reuniões e apresentações, compartilhando insights e contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.
Manter-Se atualizado sobre as melhores práticas de planejamento e gestão em call center.
experiência com discadores como olos, rede service ou genesys será considerada um diferencial.
Requisitos: Maior
Superior completo.Residir em salvador ou lauro de freitas.
experiência comprovada em call center, com foco em operações outbound.
Domínio de sql, pbi e excel avançado.
Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.
Habilidade para comunicação eficaz, tanto escrita quanto verbal.
Proatividade e organização.
Benefícios: Plano de saúde.
Vale alimentação.Parcerias com faculdades.
Sobre a tel:
Somos uma empresa líder no mercado de crm, oferecendo soluções customizadas e de alto valor para clientes de diversos setores, como convergência, bancos, órgãos públicos, aéreo, telecom, tv por assinatura, financeiras e instituições de ensino.
Oferecemos suporte técnico em todo o território e um ambiente de trabalho e desafiador.
Salvador, BA
Analista de planejamento sr - Implantação de novas rotinas; Atuar com desenvolvimento e manutenção de artefatos em SQL Server e MySql; Análise técnica de chamados de usuários, voltadas para: Inconsistência de base de dados, erros de aplicação...
Cidade do AcoBarra, BA, 2 km de Salvador, BA
Empresa localizada na cidade de Barra/BA do ramo Administrativo, contrata Analista de planejamento. Atribuições: Analista de planejamento - bm. Responsável por auxiliar na elaboração de planos e estratégias da empresa.
Boa capacidade analítica é...
Salvador, BA
Descrição Geral:A kempetro, empresa líder em engenharia consultiva e gestão de projetos, com maisde experiência e reconhecida nacionalmente, busca profissional para atuar como analista de planejamento pleno/sênior em salvador/ba.
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